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 시공업체가 폐업을 하여 연락이 안되는 상황이면 동 업체를 통한 A/S는 받기 어려우며, 다만, 한국에너지공단에서 운영하는 해당지역 A/S전담업체 또는 제주에너지공사를 통해 A/S받으실 수 있습니다.

※ A/S전담업체 연락처 등은 고장접수지원센터(1544-0940)에서 확인
    제주에너지공사 720-7474

 주택지원사업은 한전에서 공급받은 전력량에서 태양광발전을 통해 한전으로 공급한 전력량을 차감하여 전기요금을 납부하는 상계거래를 하는 경우에 한해 설치비의 일부를 보조·지원하는 사업으로 전기를 판매할 수 없습니다.

  • 산업부 및 공단지정 전문업체, 한전·농협 제휴 또는 공공기관 로고 임의도용 하는 등 기관사칭
  • 전기료 절감효과 90% 이상 설치효과 과장
    (절감효과는 설치환경, 전기사용량에 따라 유동적임)
  • 무상설치 이벤트 허위사실 게재
    (대출상품 연계 등으로 유상설치 조건임)

위와 같은 여러 유형이 있으므로 반드시 관련기관 확인 후 피해를 입지 않도록 하여야 합니다.

한국에너지공단 제주지역 본부 746-4697

 한국에너지공단에서 하는 사업은 설치비의 일부에 대하여 보조금을 지원하는 유상설치 사업으로 무상설치는 허위사실입니다.

 

※ 정부보조사업별 지원공고 확인
신재생에너지센터 홈페이지(www.knrec.or.kr) 공지사항

 태양광발전사업 설치 시공 홍보는 일반적이고 통상적인 홍보행위로서 행위자체를 금지할 수는 없으나, 허위 및 과장광고 사칭 등이 수반되는 경우에는 민·형사법에 따라 반환청구 및 벌금부과 등의 행정 조치를 취할 수 있습니다.

 

피해접수 방법
소비자 피해사례 : 한국소비자원(1372)
사기 피해 등 민·형사 사건 접수 : 경찰서(112)

 불량시공사로 인한 피해방지를 위하여 여러 시공사의 견적비교 및 시공사례, 업체기술력, 재정상황, 인증제품여부 등 확인을 통해 올바른 시공사를 선정하여야 합니다.
 참고로 한국에너지공단 신재생에너지 보급 참여업자 등 문의도 가능합니다.

 

한국에너지공단 제주지역 본부 746-4697

 

 현재 한국전력의 선로용량이 포화되지 않은 일반지역의 경우 최소 3개월 이상의 접속 소요기간이 필요하며, 선로용량이 포화된 지역인 경우에는 회선신설 및 변압기 증설 등으로 12개월에서 최장 4년까지, 변전소 신설 필요한 경우는 6년까지 소요될 수 있으므로 사업 추진시 반드시 사전에 한전과 사업지역의 선로용량 연계시기 등을 협의한 후 시공하여 선로 연계 지연에 따른 피해가 발생하지 않도록 주의하셔야 합니다.

문의처 : 한국전력 전력공급부 730-2273

 

<피해사례>

한전 이용규정을 참조하지 않거나 한전에 문의 없이 언론보도 내용만으로 접속 신청 직후에 접속가능하여 투자비 회수가 가능할 것으로 잘 못 판단하여 막대한 대출을 받아 토지와 설비건설에 투자하였으나, 예상하지 못한 계통보강(배전회선 신설 등) 기간에 부과되는 대출이자 등 경제적 압박을 받음.

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담당부서
미래전략국   저탄소정책과
담당자
이현탁
연락처
064-710-2534
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