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제목 전화문의 답변에 대해서
작성일 2010-01-13 17:57:55 조회 2,852 회
작성자 김홍석
내일 한라산 등반하려고 했는데 날씨가 안좋아서 성판악 관리소에 전화문의를 했더니 처음 전화하는 사람한테 화를 내면서 바로 끊더군요 제주도민이라 망정이지 관광객이었으면 누가 제주도에 관광을 오겠습니까? 직원 관리 좀 제대로 시키십시오! 정말 제주도 이미지 구기네요 똑바로 하세요
『전화문의 답변에 대해서』에 대한 답변
답변자 김기환 연락처

한라산국립공원에 많은 관심을 갖으시고 홈페이지 방문에 감사드립니다.

김홍석님께서 등반문의 전화 불친절에 대하여는 성판악관리팀을 맡고있는 팀장으로 무척 송구합니다.

전화응대 교육및 탐방객친절안내교육을 정기적으로 실시하여 차후에는 이러한 불친절 사례가 없도록 노력해 나가습니다.

 기타 궁금하신사항은 (064)710-7881또는 725-9950으로 전화주시면 성심성의껏 답변해드리겠습니다.

답변일: 2010-01-14


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