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제목 윗세오름 대피소 대응
작성일 2020-12-22 13:10:44 조회 328 회
작성자 오창해
지난주 한라산 윗세오름 대피소에 방문한 사람입니다.

대설주의보 이후 눈이 많아서 방문이 좀 늦었는데요
다만 국립공원에서 정한 하산시간보다는 좀 이른 시간이었습니다.(16일 14시 15분경)

도착하자마자 직원분이 빨리 하산하라고 얘기를 하시던데...

물론 등산객들의 안전을 위해서 조기 하산 유도를 하시는 것은 좋은데요

'코로나로 어려운 시기에 왜 다들 산에 와서 이러는지 모르겠다'는 식의 얘기와 함께
감정섞인 말투로 빨리 내려가라고, 3~5분 간격마다 등산객들 옆으로 돌아다니며 뭐라고 하시더라구요

지친 몸 좀 녹이고 재정비해서 내려가려고 하는데
같이 온 아이들은 그 소리에 허겁지겁 옷도 제대로 못 추스리고 나왔습니다.
옷 추스리는 와중, 등산객들이 다 나가지도 않았는데 소독을 시작하시더라구요(본인 일이 더 중요하셨나봐요)

코로나로 한라산 등반 제한여부와 하산시간은 한라산 국립공원관리소, 즉 회사측에서 정하는 것일텐데
한 직원이 등산객들을 마치 본인 개인 집에 온 사람들인 것처럼 내몰고 불편하게 만드는 것은
도무지 이해가 가질 않습니다.

앞으로는 직원 개인이 아닌 회사 차원에서 탐방객들에게 불편함을 주지 않도록 대응해 주셨으면 좋겠습니다.

『윗세오름 대피소 대응』에 대한 답변
답변자 한라산국립공원관리소 연락처 064-710-7854

답변)
우선 한라산을 탐방하시고 윗세오름대피소에서 잠시 휴식을 취하실 수 있는 시간에 저희 공원 직원이 탐방객의 입장을 배려하지 못하고 불편함을 드려 대단히 죄송하다는 말씀을 드립니다.
윗세오름대피소에서는 탐방객의 안전을 위하여 동절기 하산시간은 오후 3시에 맞춰 탐방객 하산을 유도하고 있습니다. 탐방객 하산을 유도하는 과정에서  탐방객의 입장을 고려하지 못한점 다시 한번 양해의 말씀을 드리며, 앞으로 직원 친절교육을 강화하여 이러한 일이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 기타 문의사항이 있으시면 한라산국립공원관리소 064-710-7825로 전화주시면 성심껏 답변드리겠습니다. 감사합니다.

 

 

답변일: 2020-12-29


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064-710-7854
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