열린마당

태고의 신비를 간직한 한라산

열린마당에 "아쉽습니다" 꼭지 신설 게시물 상세보기
제목 열린마당에 "아쉽습니다" 꼭지 신설
작성일 2018-08-22 11:49:27 조회 678 회
작성자 오세익
수고 많으십니다.

지난 6월 20일 한라산 정상 탐방 이후 재탐방을 계획하고 있습니다.

당시 겪었던 어려움을 해소하기 위한 제안을 지난 주 17일에 하려 했으나 파일 첨부가 여의치 않아 담당자에게 전화로 문의했습니다. 직통 전화가 연결되지 않아 다른 분이 번호로 전화하여 어렵게 통화 연결되었으나 담당자는 관련 사항을 확인 후 연락을 주겠다며 전화번호와 이름까지 확인한 담당자의 연락을 아직 받지 못했습니다. 확인하겠다는 사항이 시간과 돈이 필요한 결정도 아니고 현재 어떻게 되어 있는지 파악만 하면 되는 사항인데 왜 연락을 하지 않으실까요?

열린 마당에 "칭찬합시다" 꼭지가 있으니 귀 관리소의 좋은 사례들이 공유될 수 있듯이 "아쉽습니다" 꼭지를 신설하여 개선해야 될 사례들 또한 공유될 수 있기를 제안합니다.

감사합니다.
『열린마당에 "아쉽습니다" 꼭지 신설』에 대한 답변
답변자 한라산국립공원관리소 연락처 064-710-7854

답변 )

한라산국립공원 홈페이지를 방문해 주셔서 감사합니다.

고객님의 의견을 제안하는 과정에서 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

지난 번 전화문의를 받고 사진과 동영상을 첨부할 수 있는 용량을 파악하여 알려드리고자 몇 차례 전화를 드렸으나 연결이 되지 않았습니다. 전화번호를 잘못 기록해 오류가 발생한 것 같아 죄송스럽습니다.

(ARS음성 `잠시 중단된 전화번호`로 알림)

고객님의 문의하신 사진과 동영상 용량 관련 상세한 내용은 한란산국립공원 홈페이지 관련 문의 `아트피큐 064-710-4005` 업체로 직접 문의하시면 고객님의 궁금한 점을 좀더 상세히 알아볼 수 있습니다.

아울러 열린마당에 “아쉽습니다” 란을 제안 한 부분은 검토해보도록 하겠습니다.

다른 문의사항이 있으시면 064-710-7854로 문의하여 주시면 성심껏 답변하여 드리겠습니다. 감사합니다.

답변일: 2018-08-24


제안합니다 게시물 목록을 게시물번호, 제목, 첨부파일 수, 작성자, 작성일, 답변, 조회수로 나타낸 표입니다.
No. 제목 첨부 작성자 작성일 답변 조회
57 관음사야영장 이상현 2018-08-03 완료 1471
56 영실 지소직원의 쌍욕 행태 안영숙 2018-07-25 완료 916
55 상품 개발 문의 김종범 2018-07-24 완료 708
54 화장실 미끄럼 방지해 주세요. 박민태 2018-07-09 완료 686
53 한라산 주요 CCTV 김홍태 2018-06-28 완료 764
51 한라산 실시간 CCTV 보기 김지완 2018-06-20 완료 1975
50 2018년 5월 27일 일요일 영실 산행 중 만나는 부끄러.. 김효정 2018-05-29 의견감사 1046
49 반려동물 동반규정 이병학 2018-05-29 의견감사 977
48 화장실 청소 및 이용에 개선이 필요합니다... 윤하영 2018-05-21 의견감사 940
47 2018년 5월 12일 산행 후 느낀 점 그리고 개선되었으.. 김효정 2018-05-13 의견감사 1410
45 분리수거 관리하는 직원분요. 김초록 2018-03-31 완료 1092
44 실시간 CCTV가 계속 나오지 않습니다. 빠른 정비 바랍.. 박홍근 2018-03-26 완료 721
43 분실물 센터 있으면 좋겠습니다. 이상규 2018-03-25 완료 730
42 흡연자, 음주자 단속은 현실적으로 가능한가요.. 김효정 2018-03-21 완료 1192
41 반려견 BLACK YONGMI YU 2018-03-12 완료 1158
초기화

 

담당부서
세계유산본부 한라산국립공원관리소
담당자
고영숙
연락처
064-710-7854
Q. 현재 페이지에서 제공되는 서비스에 대하여 만족하십니까?
만족도 조사

탑으로

맞춤메뉴 설정

메뉴바로가기

제주특별자치도청 및 도청 산하 홈페이지들의 메뉴 바로가기를 설정합니다.
로그인 하지 않은 상태에서는 10개까지만 추가 가능합니다.
* 로그인을 하시면 각 메뉴 페이지에서 바로 메뉴바로가기를 추가 하실 수 있습니다.

      저장하기 설정 초기화 설정 초기화

      맞춤메뉴 닫기

      맞춤알림 설정

      알림설정하기

      제주특별자치도청 및 도청 산하 홈페이지들의 정보 알림을 설정합니다.
      선택하신 메뉴에 정보가 업데이트되면 알림톡, 문자(SMS)으로 안내를 받으실 수 있습니다.
      1. 카카오톡을 이용하시는 회원님의 경우 알림톡 서비스가 기본적으로 제공됩니다.
      2. 카카오톡 미설치, 알림톡 차단 회원님은 문자(SMS)를 통해 안내가 전송됩니다.

      로그인 후 이용할 수 있습니다.

      로그인 비회원 로그인

      맞춤알림 닫기

      추천정보

      지금, 제주, 추천정보

      pick!

      게시물 (최근 7일 기준)

      최신등록 및 업데이트 메뉴

      추천정보 닫기

      오늘의 방송일정을 확인하세요.

      2020. 10. 20

       

      오늘의 생중계 일정이 없습니다

      생방송 목록 닫기