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열린마당

박물관 관람객 만족도 조사


참여자 : 40명 참여
  • 1. 박물관에 누구와 함께 오셨습니까?
    • ② 가족․친지
      19명
    • ① 혼자
      6명
    • ③ 연인
      5명
    • ④ 친구
      5명
    • ⑤ 모임
      1명
    • ⑥ 단체․패키지여행
      3명
    • ⑦ 기 타
      1명
  • 기타일경우 기타사항을 기입해주세요
    • 직장동료
  • 2. 박물관 방문 목적은 무엇입니까?
    • ① 휴식 및 관람
      18명
    • ② 교육 및 연구 목적
      3명
    • ③ 주변시설을 방문했다가 우연히
      2명
    • ④ 가족·친지과 함께 여가활용
      11명
    • ⑤ 교육 프로그램 및 특별 행사 참여
      6명
    • ⑥ 기 타
      0명
  • 기타일경우 기타사항을 기입해주세요
  • 3. 박물관을 알게 된 경로는 무엇입니까?
    • ① 인터넷(3-1번으로 이동)
      5명
    • ② 신문․방송매체
      4명
    • ③ 홍보물(현수막, 리플릿등)
      12명
    • ④ 주변사람을 통해
      14명
    • ⑤ 기 타
      5명
  • 기타일경우 기타사항을 기입해주세요
    • 원래 알고 있었음.
  • 3-1. 박물관 인터넷(홈페이지, SNS등)을 통해 검색하신 정보는 무엇이었습니까?
    • ① 박물관 찾아가는 방법
      3명
    • ② 전시내용
      10명
    • ③ 관람 및 이용 안내 (개관시간, 입장료 등)
      16명
    • ④ 편의 및 부대시설 정보
      2명
    • ⑤ 교육 프로그램 및 특별 행사 내용
      4명
    • ⑥ 기 타
      0명
    • ⑦ 해당없음
      5명
  • 기타일경우 기타사항을 기입해주세요
  • 4. 박물관 관람을 위해 총 체류한 시간은 얼마나 되십니까?
    • ① 10분 미만
      1명
    • ② 10~20분 미만
      1명
    • ③ 20~30분 미만
      4명
    • ④ 30~40분 미만
      12명
    • ⑤ 40~50분 미만
      13명
    • ⑥ 50~60분 미만
      6명
    • ⑦ 1시간 이상
      3명
  • 5. 박물관 관람에 전반적으로 만족하셨습니까?
    • ① 매우 불만족
      3명
    • ② 불만족
      2명
    • ③ 보 통
      4명
    • ④ 만 족
      19명
    • ⑤ 매우 만족
      12명
  • 6. 박물관 관람을 주변 사람에게 추천하시겠습니까?
    • ① 전혀 그렇지 않다
      0명
    • ② 그렇지 않다
      2명
    • ③ 보 통
      6명
    • ④ 그렇다
      21명
    • ⑤ 매우 그렇다
      11명
  • 7. 향후 박물관을 다시 방문할 의향이 있으십니까?
    • ① 전혀 그렇지 않다
      0명
    • ② 그렇지 않다
      3명
    • ③ 보 통
      10명
    • ④ 그렇다
      20명
    • ⑤ 매우 그렇다
      7명
  • 8-1. 인터넷, 신문․방송등 박물관에 대한 정보를 찾기 쉬웠다.
    • ① 전혀 그렇지 않다
      0명
    • ② 그렇지 않다
      0명
    • ③ 보 통
      12명
    • ④ 그렇다
      20명
    • ⑤ 매우 그렇다
      8명
  • 8-2. 홈페이지, 신문,방송, 홍보물등이 박물관 이용에 필요한 정보가 충분했다.
    • ① 전혀 그렇지 않다
      0명
    • ② 그렇지 않다
      3명
    • ③ 보 통
      9명
    • ④ 그렇다
      21명
    • ⑤ 매우 그렇다
      7명
  • 8-3. 관람 및 전시물에 대한 안내를 쉽게 받을 수 있었다.
    • ① 전혀 그렇지 않다
      0명
    • ② 그렇지 않다
      1명
    • ③ 보 통
      9명
    • ④ 그렇다
      23명
    • ⑤ 매우 그렇다
      7명
  • 8-4. 박물관 안내 홍보물이 잘 비치되어 있다.
    • ① 전혀 그렇지 않다
      0명
    • ② 그렇지 않다
      2명
    • ③ 보 통
      9명
    • ④ 그렇다
      21명
    • ⑤ 매우 그렇다
      8명
  • 8-5. 문의 시 직원 또는 안내원이 친절했다.
    • ① 전혀 그렇지 않다
      1명
    • ② 그렇지 않다
      1명
    • ③ 보 통
      8명
    • ④ 그렇다
      13명
    • ⑤ 매우 그렇다
      17명
  • 8-6. 박물관 관람 동선이 적절했다.
    • ① 전혀 그렇지 않다
      0명
    • ② 그렇지 않다
      1명
    • ③ 보 통
      12명
    • ④ 그렇다
      23명
    • ⑤ 매우 그렇다
      4명
  • 8-7. 전시물의 수와 종류가 다양했다.
    • ① 전혀 그렇지 않다
      0명
    • ② 그렇지 않다
      3명
    • ③ 보 통
      12명
    • ④ 그렇다
      19명
    • ⑤ 매우 그렇다
      6명
  • 8-8. 전시물을 설명하는 안내문, 표지판등이 있어 관람이 편리했다.
    • ① 전혀 그렇지 않다
      1명
    • ② 그렇지 않다
      2명
    • ③ 보 통
      9명
    • ④ 그렇다
      25명
    • ⑤ 매우 그렇다
      3명
  • 8-9. 해설사 및 전시안내문등 전시물에 대한 설명이 적절했다.
    • ① 전혀 그렇지 않다
      0명
    • ② 그렇지 않다
      3명
    • ③ 보 통
      9명
    • ④ 그렇다
      21명
    • ⑤ 매우 그렇다
      7명
  • 8-10. 전시환경(온도, 조명)은 적절했다.
    • ① 전혀 그렇지 않다
      1명
    • ② 그렇지 않다
      1명
    • ③ 보 통
      8명
    • ④ 그렇다
      25명
    • ⑤ 매우 그렇다
      5명
  • 8-11. 박물관 전체 관람 시간은 적절했다.
    • ① 전혀 그렇지 않다
      0명
    • ② 그렇지 않다
      1명
    • ③ 보 통
      13명
    • ④ 그렇다
      21명
    • ⑤ 매우 그렇다
      5명
  • 8-12. 박물관 내부(전시실, 화장실등)은 청결했다.
    • ① 전혀 그렇지 않다
      0명
    • ② 그렇지 않다
      0명
    • ③ 보 통
      5명
    • ④ 그렇다
      22명
    • ⑤ 매우 그렇다
      13명
  • 8-13. 편의 및 부대시설(휴식공간, 주차장 등)이 잘 갖추어져 있었다.
    • ① 전혀 그렇지 않다
      0명
    • ② 그렇지 않다
      1명
    • ③ 보 통
      6명
    • ④ 그렇다
      25명
    • ⑤ 매우 그렇다
      8명
  • 8-14. 사회적 약자층에 대한 배려가(장애인 경사로, 휠체어, 유모차 등) 충분했다.
    • ① 전혀 그렇지 않다
      0명
    • ② 그렇지 않다
      0명
    • ③ 보 통
      7명
    • ④ 그렇다
      27명
    • ⑤ 매우 그렇다
      6명
  • 8-15. 박물관 운영시간(08:30~18:30)이 적절하다.
    • ① 전혀 그렇지 않다
      0명
    • ② 그렇지 않다
      2명
    • ③ 보 통
      3명
    • ④ 그렇다
      25명
    • ⑤ 매우 그렇다
      10명
  • 9. 마지막으로 우리 박물관을 관람하신 후 불만사항이나 개선할 점이 있다면 어떤 의견이라도 좋으니 자유롭게 작성해 주시기 바랍니다.
    • 만족함
    • .
    • 없음
    • 의견 없음
  • 10. 연 령
    • ① 10대 이하
      0명
    • ② 20대
      4명
    • ③ 30대
      16명
    • ④ 40대
      11명
    • ⑤ 50대
      9명
    • ⑥ 60대 이상
      0명
  • 11. 성 별
    • ① 남성
      20명
    • ② 여성
      20명
  • 12. 방문횟수(이번 방문 포함)
    • ① 1회
      6명
    • ② 2회
      10명
    • ③ 3회
      13명
    • ④ 4회
      3명
    • ⑤ 5회 이상
      8명
  • 13. 직 업
    • ① 공무원
      9명
    • ② 회사원
      13명
    • ③ 판매, 서비스업
      2명
    • ④ 기능직(생산직)
      1명
    • ⑤ 농․임․축산업
      0명
    • ⑥ 전문직(교사, 의사, 변호사 등)
      1명
    • ⑦ 학 생
      1명
    • ⑧ 주 부
      3명
    • ⑨ 자영업
      3명
    • ⑩ 기타
      7명
  • 기타일경우 기타사항을 기입해주세요
    • 농업
  • 14. 주거지
    • ① 서 울
      2명
    • ② 부 산
      0명
    • ③ 대 구
      1명
    • ④ 인 천
      0명
    • ⑤ 광 주
      1명
    • ⑥ 대 전
      0명
    • ⑦ 울 산
      0명
    • ⑧ 경 기
      0명
    • ⑨ 강 원
      0명
    • ⑩ 충 북
      0명
    • ⑪ 충 남
      0명
    • ⑫ 전 북
      0명
    • ⑬ 전 남
      0명
    • ⑭ 경 북
      0명
    • ⑮ 경 남
      1명
    • ⑯ 제 주
      35명
    • ⑰ 기 타
      0명
  • 기타일경우 기타사항을 기입해주세요
담당부서
민속자연사박물관
담당자
이홍림
연락처
064-710-7682
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