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2019년 상반기 박물관 관람객 만족도 조사


참여자 : 29명 참여
  • 1. 귀하의 연령은?
    • 10대 이하
      0명
    • 20대
      0명
    • 30대
      5명
    • 40대
      17명
    • 50대
      7명
    • 60대 이상
      0명
  • 2. 귀하의 성별은?
    • 남성
      15명
    • 여성
      14명
  • 3. 귀하의 방문횟수는?
    • 1회(이번 방문 포함)
      3명
    • 2회
      3명
    • 3회
      5명
    • 4회
      2명
    • 5회 이상
      16명
  • 4. 귀하의 주거지는?
    • 제주도민
      27명
    • 도외 관광객
      2명
  • 5. 박물관에 누구와 함께 오셨습니까?
    • 혼자
      4명
    • 가족․친지
      19명
    • 연인·친구
      3명
    • 모임 및 단체․패키지여행
      2명
    • 기타
      1명
  • 5-1. 기타를 선택한 경우 입력하세요.
    • 혼자오기도 하고 같이 오기도 하니까요
  • 6. 박물관 방문 목적은 무엇입니까?
    • 휴식 및 관람
      16명
    • 교육 및 연구 목적
      5명
    • 주변관광지를 방문했다가 우연히
      3명
    • 교육 프로그램 및 특별 행사 참여
      4명
    • 기타
      1명
  • 6-1. 기타를 선택한 경우 입력하세요.
    • 특별전시 관람
  • 7. 박물관을 알게 된 경로는 무엇입니까?
    • 인터넷
      9명
    • 여행사
      0명
    • 신문․방송매체
      9명
    • 홍보책자(리플릿 등)
      4명
    • 김포공항~지하철 연결통로 박물관 광고
      1명
    • 기타
      6명
  • 7-1. 기타를 선택한 경우 입력하세요.
    • 원래 알고 있음
    • 그냥 동네임
    • 원래부터 알고 있었음
    • ,
    • 제주도 거주하면서 자연스럽게 알게 됨
    • 원래 알고 있었음
  • 8. 박물관 관람 등 방문목적을 위해 총 체류한 시간은 얼마나 되십니까?
    • 20분 미만
      0명
    • 20~30분 미만
      6명
    • 40~50분 미만
      5명
    • 1시간 미만
      8명
    • 1시간 이상
      10명
  • 9. 박물관 관람에 대해 전반적으로 만족하셨습니까?
    • 매우 만족
      19명
    • 만족
      7명
    • 보통
      2명
    • 불만족
      1명
    • 매우 불만족
      0명
  • 9-1. (9번 항목에 ④번과 ⑤번을 체크하신 분의 경우) 불만족스러운 사항은 무엇입니까?
  • 10. 향후 박물관을 다시 방문할 의향이 있으십니까?
    • 매우 그렇다
      19명
    • 그렇다
      7명
    • 보통
      2명
    • 그렇지 않다
      1명
    • 전혀 그렇지 않다
      0명
  • 11. 박물관 관람을 주변 사람에게 추천하시겠습니까?
    • 매우 그렇다
      17명
    • 그렇다
      10명
    • 보통
      2명
    • 그렇지 않다
      0명
    • 전혀 그렇지 않다
      0명
  • 12-1. (박물관 이용에 대해) 인터넷, 신문․방송등 박물관에 대한 정보를 찾기 쉬웠다.
    • 매우 그렇다
      16명
    • 그렇다
      8명
    • 보통
      5명
    • 그렇지 않다
      0명
    • 전혀 그렇지 않다
      0명
  • 12-2. (박물관 이용에 대해) 관람 및 전시물 안내 표지판 등 박물관 안내 홍보물이 잘 비치되어 있다.
    • 매우 그렇다
      16명
    • 그렇다
      6명
    • 보통
      7명
    • 그렇지 않다
      0명
    • 전혀 그렇지 않다
      0명
  • 12-3. (박물관 이용에 대해) 문의 시 직원 또는 해설사 등이 친절했다.
    • 매우 그렇다
      19명
    • 그렇다
      7명
    • 보통
      2명
    • 그렇지 않다
      1명
    • 전혀 그렇지 않다
      0명
  • 12-4. (박물관 이용에 대해) 박물관 관람 동선이 적절했다.
    • 매우 그렇다
      17명
    • 그렇다
      6명
    • 보통
      6명
    • 그렇지 않다
      0명
    • 전혀 그렇지 않다
      0명
  • 12-5. (박물관 이용에 대해) 전시물의 수와 종류가 다양했다.
    • 매우 그렇다
      15명
    • 그렇다
      9명
    • 보통
      4명
    • 그렇지 않다
      1명
    • 전혀 그렇지 않다
      0명
  • 12-6. (박물관 이용에 대해) 전시환경(온도, 조명)은 적절했다.
    • 매우 그렇다
      17명
    • 그렇다
      8명
    • 보통
      4명
    • 그렇지 않다
      0명
    • 전혀 그렇지 않다
      0명
  • 12-7. (박물관 이용에 대해) 박물관 내부(전시실, 화장실 등)은 청결했다.
    • 매우 그렇다
      19명
    • 그렇다
      7명
    • 보통
      3명
    • 그렇지 않다
      0명
    • 전혀 그렇지 않다
      0명
  • 12-8. (박물관 이용에 대해) 편의 및 부대시설(휴식 공간, 모유 수유실 등)이 잘 갖추어져 있었다.
    • 매우 그렇다
      18명
    • 그렇다
      7명
    • 보통
      3명
    • 그렇지 않다
      1명
    • 전혀 그렇지 않다
      0명
  • 12-9. (박물관 이용에 대해) 사회적 약자에 대한 배려가(장애인 경사로, 휠체어, 유모차 등) 충분했다.
    • 매우 그렇다
      17명
    • 그렇다
      8명
    • 보통
      3명
    • 그렇지 않다
      1명
    • 전혀 그렇지 않다
      0명
  • 12-10. (박물관 이용에 대해) 박물관 운영시간(09:00~18:00)이 적절하다.
    • 매우 그렇다
      15명
    • 그렇다
      9명
    • 보통
      4명
    • 그렇지 않다
      1명
    • 전혀 그렇지 않다
      0명
  • 13. 마지막으로 우리 박물관을 관람하신 후 다양한 의견(인상적인 부분, 개선사항, 불만사항 등)을 자유롭게 작성해 주시기 바랍니다.
    • 후손들에게 물려줄 수 있도록 하여 주세요
    • 전시내용이 올 때마다 조금씩 달라져서 관람하는 즐거움이 있습니다.
    • 없음
    • 관람 자료들이 많이 다양해져서 지루하지 않고 직원들이 친절하게 대해주셔서 방문할때마다 좋은 기억으로 남습니다~감사합니다.
담당부서
민속자연사박물관
담당자
이홍림
연락처
064-710-7682
Q. 현재 페이지에서 제공되는 서비스에 대하여 만족하십니까?
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