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제목 [24446] [] 제주 버스 민원
작성자 강ㅇㅇ 작성일 2020-05-24 17:52:13
조회 650 회 상태 완료
담당부서
  • 자치도>교통항공국>대중교통과

본론부터 말하자면 버스 기사님이 하차 하는 문을 안열어줬습니다.

 

오늘 오후 5시 1분경 표선에서 출발하여

제주시에 있는 터미널까지 가는 시외 버스를 이용하였습니다. (차 번호 아3174)

하차 할 정류장이 다와가 벨을 누르고 하차태그까지 찍은후 버스가 정차할때까지 기다렸으나

버스는 정차 후 정류장에 있던 다른 승객들이 타는 승차 문만 열어주었고

하차 문은 안열어주어 혹시 벨소리를 못들으셨나 싶어 말로 기사님을 불렀습니다

 문앞에서 기사님에게 '기사님 문 안열렸어요 문 좀 열어주세요' 라고 했음에도

기사님은 문을 열어주시지 않았습니다.

이번에도 제 목소리를 못들으셨나 싶어 크게 한번더 기사님을 불러 문 안열렸으니 열어달라고 말을 하였지만

기사님은 이번에도 제 말을 무시하시는건지 문을 안열어주셨습니다.

 

두번이나 제 말을 무시하신건지 못들은건지 먼저 승차하였던 남성 승객분이

저랑 똑같이 문을 열어달라고 하자 바로 문을 열어주었네요.

 

처음에는 못들었을까봐 그러려니 했습니다.

하지만 한번 문을 열어달라는 요청도 못들은체 하신건지 안열어주시고

두번째 문을 열어달라고 크게 말한 제 말도 무시하시더니 남성분이 말씀하시니

그제서야 문을 열어주시는게 어이가 없었네요.

 

처음에 벨소리를 못들은건 그러려니 합니다 하지만 제가 두번 요청한것을

못들었다고 하기엔 납득이 안가네요. 왜 제 말은 못들은척하고 남성 승객분 말만 들은체 하시는지

저와 비슷한 사연이 있으신분들도 꽤 있는거 같은데

정말 만약 진짜 만약으로 못들으신거라면 버스 운행중에 도대체 무슨 생각을 하고 계셨길래 승객의

말을 못들으신걸까요?

버스 이용 불편 민원 넣습니다.

위치 정보
제주특별자치도 서귀포시 표선면 중산간동로 4632 (NH농협은행 365코너 표선농협성읍지점)
이미 처리가 시작되었으므로 수정할 수 없습니다.
작성자 대중교통과 (064-710-4353) 답변일 2020-06-02

1. 안녕하십니까? 제주도정에 많은 관심을 가져 주신데 대해 감사의 말씀을 드립니다.

 

2. 먼저, 대중교통 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송하다는 말씀을 드리며, 해당 운수종사자에 대해서는 하차승객 확인에 철저하도록 운수업체를 통해 교육 조치 등 행정지도를 실시하여 불편사항을 개선해 나가도록 하겠습니다.

 

3. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 대중교통과(☏710-4353)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝.

 

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