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제목 [5243] [] 제주도 렌터카
작성자 김ㅇㅇ 작성일 2021-05-21 20:44:29
조회 84 회 상태 완료
담당부서
  • 자치도>교통항공국>교통정책과
올 해도 2월(2박3일)과 4월(3박4일)에 다녀왔고 제주도는 매년 2~4회 정도 휴식이나 여행으로 다니는 사람입니다. 참고 참다가 회원가입하고 이렇게 글 남깁니다. 코로나 이전과 현재 렌트카 대여 요금이 너무 많이 차이가 납니다. 무슨 가격 담합을 했는지 1만원~3만원하던 모닝이 하루에 8만원? 렌트카 비용때문에 요즘 이제 앞으로 제주도 안가겠다고 하는 분들도 많이 봤습니다. 항공료와 호텔 등 숙박시설만 저렴하면 뭐합니까? 일반적으로 물가도 비싼데다가 렌트카 대여료가 저 모양이니.. 차라리 제주도 가지말고 참고있다가 코로나 끝나면 동남아로?

공무가 다들 바쁘시겠지만 제주도민이 아닌 내륙에 있는 관광객 입장에서 항공로, 호텔비, 특히 렌트카 같은거 인터넷 검색이라도 좀 해보세요. 예전과 너무 차이가 심하구요. 이용자 입장에서 조회해보면 처음부터 여행 기분도 잡치고 만약 어쩔수 없이 다녀온다면 여행끝나고도 내내 안좋은 기억으로 오래 남을 것 같네요... 심한 분들은 욕도 하신다는...

렌트비용이 왜 그렇게 된 것인지? 아나면 무슨 문제가 있는것인지 내용 알아보시고 답변 좀 부탁드립니다.

ps. 렌트카 자동차 보험(일반자차, 완전자차 등)료가 타 지역보다 제주도가 더 비싼 이유도 알고 싶네요..

수고하세요.
이미 처리가 시작되었으므로 수정할 수 없습니다.
작성자 교통정책과 (064-710-2472) 답변일 2021-05-26

1. 안녕하십니까 ? 제주특별자치도 교통정책과장 김창세입니다.

 

2. 렌터카 요금은 여객자동차운수사업법에 따라 자율신고 요금제로 운영되고 있으며, 대부분 자체 광고 대신에 가격비교 싸이트 및 여행사의

   할인 마케팅 등을 통하여 비수기에는 신고요금의 80%~90%정도 인하된 가격으로 대여하고 있으며, 소비자 보호차원에서 대여요금의 하한을

   정하거나 요금할인을 규제 할 수 없으며 차량 수요공급에 따라 할인율이 달리 적용되고 있습니다.

 

3. 현재 코로나-19의 장기적인 여파로 국외여행 대신 제주여행을 선택함으로써 렌터카 수요가 많아 신고된 요금에 근접하게 대여되고 있어

   고객의 입장에서는 바가지 요금으로 비춰지는 경우가 있습니다.

 

4. 하지만 비수기에는 최대 할인 폭을 적용하여 1~2만원에 대여하고 있는 상황으로 렌터카조합 등에서는 행정에서 요금의 상·하한을 정하도록

   지속적으로 건의하고 있으나, 공정거래위원회에 질의 및 고문변호사에게 자문 결과 렌터카 요금은 자율신고 요금으로 시장논리에 반하는

   가격통제는 요금할인 불가에 따른 소비자 피해 및 사업자간 담합 조장 우려가 있다는 의견이며, 현행 법령상 행정에서 요금통제를 할 수 있는

   근거도 없는 실정입니다.

 

5. 렌터카 자동차보험(일반자차, 완전자차 등)은 공정거래위원회 자동차대여표준약관 제11조 규정에 의거 회사가 차량손해면책제도를 운영토록

   규정하고 있어 회사에서 금액, 보상범위 등을 산정하여 고객들과 협의하에 운영토록 되어있습니다.

 

6. 행정에서 업체의 경영방식까지 관여는 어려우나, 시장경쟁논리에 의한 안정적 거래질서를 유도하여 업체의 자발적 경영방식 모색으로 서비스

   질 개선을 유도하고 신고요금을 초과하여 대여하는 경우 및 고객의 불편민원 사항에 대하여 행정에서 적극 해결토록 하겠습니다.

 

7. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 교통정책과 주무관 송승훈(064-710-2472)

   에게 연락주시면 친절히 안내하여 드리도록 하겠습니다.

 

8.「궁금합니다」를 통해 민원을 제기해 주신 데 대해 감사드리며, 앞으로도 좋은 의견 많이 제안해 주시기 바랍니다.

 

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담당부서
소통혁신정책관 청렴혁신담당관
담당자
조건형
연락처
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