본문 바로가기

소통혁신정책관

제주자치도에 바란다

제주특별자치도에 바란다는 생활불편신고, 위법사례, 도정시책 개선사항 등에 대한 접수창구이며 실명제로 운영됩니다. 본 란을 통하여 제시한 각종 의견 등에 대하여는 민원사무로 접수되지 아니하므로, 민원사무로 처리를 원하시는 경우에는 [온라인민원상담]을 통하여 신청하시기 바랍니다.

제안하여 주신 사항의 답변 내용에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 바랍니다.

관광안내책자 관광지도 우편 신청

 상업성 광고, 저속한 표현, 특정인에 대한 비방, 정치적 목적이나 성향의 게시물, 반복성이 있거나 게시판 성격과 다른 게시물 등은 관리자에 의해 통보없이 삭제되거나 이동될 수 있습니다. 특히, 게시물을 통한 명예훼손 및 주민등록번호, 계좌번호, 전화번호 등 개인정보유출은 법적 문제로 확대될 수 있으며, 불법유해 정보를 게시하거나 배포할 경우 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제74조에 따라 민·형사상의 책임을 질수 있습니다.

보안과 관련되어, 홈페이지에 접속하신 후 화면이동없이 30분이 경과되면 자동으로 로그아웃 되오니 작업시간에 유의하여 주시기 바랍니다.

게시판 글쓰기를 하실 때, 세션 종료로 작성하신 글이 모두 삭제 될 수 있으니 반드시 다른곳에서 먼저 글을 작성 하신 후 복사 하여 붙여넣기해서 글쓰기를 완료 하시기 바랍니다.
일부 특수문자(<, >, &)를 포함하여 글 작성시 오류가 발생할 수 있습니다.

제주시청 종합민원실의 민원처리 담당자는 민원을 읽어나 보고 처리 하는가? 게시물 상세보기
제목 [18222] [] 제주시청 종합민원실의 민원처리 담당자는 민원을 읽어나 보고 처리 하는가?
작성자 오ㅇㅇ 작성일 2018-01-08 20:45:40
조회 1,485 회 상태 완료
담당부서
  • 자치도>소통혁신정책관>청렴혁신담당관

본 민원인은 제주시청 홈페이지를 통하여 국민신문고에 삼도이동 민원처리 담당자를 처벌하여 달라는 민원을 제기한바 있다(신청번호 : 1AA-1801-054510).

 

처리상황을 확인하고자 나의 민원을 확인한 민원인은 아연실색할 수밖에 없었다.

민원의 처리 기관과 처리 담당자가 바로 본 민원인이 처벌하여 달라고 민원을 제기한 바로 그 담당자라는 것이다.

 

행정이 민원인과 피민원인간의 갈등을 부츠기는 것인가?

 

어떻게 처벌대상인 본인보고 셀프처벌를 하라는 것인가?

 

제주시청 종합민원실의 민원처리 담당자는 본 민원인이 제기한 민원의 취지를 제대로 알고나 있는 것인가?

 

제주시청 종합민원실의 민원처리 담당자는 민원의 내용을 제대로 읽어보기나 한 것인가?

 

이는 “제주시청 종합민원실의 민원처리 담당자의 업무태만이거나 자기들끼리의 형식적인 봐주기가 아닌가?” 라고 의심할 수 밖 에 없다.

 

이 민원에 대한 처리 결과를 본 민원인에게 알려주기 바란다. -이상-

이미 처리가 시작되었으므로 수정할 수 없습니다.
작성자 청렴감찰관 (064)710-2094) 답변일 2018-01-27

안녕하십니까 제주도청 청렴감찰관실 고대수 주무관 입니다.

귀하께서 제기하신 제주시청 종합민원실 민원처리 담당자의 소관민원 답변 부서지정 부적정에 대해서 다음과 같이 알려드립니다.

 

귀하께서 제기한

이륜차 불법 주정차 위반사항 관련 민원 처리과정에 대하여 확인한 결과, 제주시에서는 이륜차 관리 및 교통질서확립 업무가 읍면동 담당사무이기 때문에 제주시 종합민원실 민원담당은 귀하의 민원을 삼도2동주민센터로 배정하게 되었던 것으로 확인되었음을 알려드리오니 이점 양해하여 주시기 바랍니다.

 

그리고 귀하의 민원은 현재 처리부서가 제주특별자치도 감사위원회로 배정되었음을 알려드립니다.

 

이와 관련하여 추가적으로 문의사항이 있으시면 제주도청 청렴감찰관실 고대수 주무관(710-2094)에게 연락주시면 성실하게 답변 드리겠습니다. 감사합니다.

답변 평가 하기

로그인 후 답변을 평가할 수 있습니다.

 

담당부서
소통혁신정책관 소통담당관
담당자
강지연
연락처
064-710-3354
Q. 현재 페이지에서 제공되는 서비스에 대하여 만족하십니까?
만족도 조사
콘텐츠 상단으로

맞춤메뉴 설정

메뉴바로가기

제주특별자치도청 및 도청 산하 홈페이지들의 메뉴 바로가기를 설정합니다.
로그인을 하지 않으면 최대 10개까지 메뉴를 지정하실 수 있습니다.

      저장하기 설정 초기화 설정 초기화

      맞춤메뉴 닫기

      맞춤알림 설정

      알림설정하기

      제주특별자치도청 및 도청 산하 홈페이지들의 정보 알림을 설정합니다.
      선택하신 메뉴에 정보가 업데이트되면 알림톡, 문자(SMS)으로 안내를 받으실 수 있습니다.
      1. 카카오톡을 이용하시는 회원님의 경우 알림톡 서비스가 기본적으로 제공됩니다.
      2. 카카오톡 미설치, 알림톡 차단 회원님은 문자(SMS)를 통해 안내가 전송됩니다.

      로그인 후 이용할 수 있습니다.

      로그인 비회원 로그인

      맞춤알림 닫기

      추천정보

      지금, 제주, 추천정보

      pick!

      게시물 (최근 7일 기준)

      최신등록 및 업데이트 메뉴

      추천정보 닫기