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제목 등정인증서 관련 문의
작성일 2021-07-03 09:57:49 조회 214 회
작성자 한채은
안녕하세요, 7월 3일에 한라산을 등반하였습니다.
호우주의보로 인해 한라산 정상까지 등산은 못하였습니다.
등정인증서가 있어서 신청하였고 결제까지 완료되었습니다.
그러나 키오스크 있는 곳이 잠겨있어 문의해보니 정상이 잠겨있어 등정인증서는 못뽑는다고 하셨습니다.
이미 결제 완료되었고 따로 취소도 안되어 문의합니다.
환불은 어떻게 받나요?
『등정인증서 관련 문의』에 대한 답변
답변자 한라산국립공원관리소 연락처 064-710-7853

한라산국립공원 홈페이지를 방문해 주신 귀하께 감사드립니다.

귀하의 민원사항에 대하여 한라산 정상 등정 인증서 무인단말기 결재 처리 담당자에게 전달하여, 빠른 시일 내에 환불 처리토록 하겠습니다. 다른 문의 사항은 064-713-9950~2으로 문의하여 주시면 성심껏 답변하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

 

답변일: 2021-07-06