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2017년 상반기 관람객 만족도 조사


참여자 : 41명 참여
  • 1. 귀하의 연령은?
    • ① 19세 이하
      0명
    • ② 20대
      6명
    • ③ 30대
      13명
    • ④ 40대
      5명
    • ⑤ 50대
      17명
    • ⑥ 60세 이상
      0명
  • 2. 귀하의 직업은?
    • ① 청소년
      0명
    • ② 대학생
      2명
    • ③ 직장인
      25명
    • ④ 자영업
      4명
    • ⑤ 전업주부
      3명
    • ⑥ 기타
      7명
  • 3. 귀하의 주거지는?
    • ① 서울
      3명
    • ② 경기도
      3명
    • ③ 강원도
      0명
    • ④ 충청도
      0명
    • ⑤ 경상도
      1명
    • ⑥ 전라도
      0명
    • ⑦ 제주도
      34명
  • 4. 항일기념관 관람에 만족하십니까?
    • ① 매우만족
      18명
    • ② 만 족
      11명
    • ③ 보 통
      9명
    • ④ 불만족
      2명
    • ⑤ 매우 불만족
      1명
  • 5. 항일기념관을 방문한 횟수는?
    • ① 1회
      16명
    • ② 2~3회
      12명
    • ③ 4~5회
      3명
    • ④ 6회 이상
      10명
  • 6. 항일기념관을 방문하기 전에 정보는 어떻게 얻으셨습니까?
    • ① 홈페이지
      9명
    • ② TV, 라디오, 신문 등 언론매체
      12명
    • ③ 홍보물(리플릿, 현수막 등)
      6명
    • ④ 주변 사람들을 통해
      13명
    • ⑤ 기 타
      1명
  • 6-1. 기타를 선택하신 경우 기재해주세요
    • ..
    • ..
    • ..
    • ..
    • ..
  • 7. 항일기념관을 방문하게 된 동기는 무엇입니까?
    • ① 가족이나 친구 등과 여가시간을 보내기 위해
      9명
    • ② 과제나 연구 목적
      3명
    • ③ 학교 등 소속기관의 단체관람
      3명
    • ④ 주위 사람의 권유
      10명
    • ⑤ 주변시설을 방문했다가 우연히 관람
      14명
    • ⑥ 기 타
      2명
  • 7-1. 기타를 선택하신 경우 기재해주세요
    • ..
    • ..
    • ..
    • ..
    • 독립유공자 유족으로서 후손에게 자긍심 고취를 위해
    • 항일투쟁 등 내용을 어떻게 구축해놓았는지 궁금해서
  • 8. 항일기념관을 방문하기 전 관련정보를 찾기 쉬웠다.
    • ① 매우 그렇다
      17명
    • ② 그렇다
      13명
    • ③ 보통이다
      8명
    • ④ 그렇지 않다
      2명
    • ⑤ 전혀 그렇지 않다
      1명
  • 9. 항일기념관에서 제공하고 있는 정보가 충분하다고 생각하십니까?
    • ① 매우만족
      16명
    • ② 만 족
      11명
    • ③ 보 통
      13명
    • ④ 불만족
      1명
    • ⑤ 매우 불만족
      0명
  • 10. 전시물의 대한 설명 및 배치가 적절하다고 생각하십니까?
    • ① 매우 그렇다
      15명
    • ② 그렇다
      11명
    • ③ 보통이다
      13명
    • ④ 그렇지 않다
      2명
    • ⑤ 전혀 그렇지 않다
      0명
  • 11. 항일기념관 편의시설 및 휴식공간 이용에 대해 어느정도 만족하십니까?
    • ① 매우만족
      17명
    • ② 만 족
      9명
    • ③ 보 통
      10명
    • ④ 불만족
      3명
    • ⑤ 매우 불만족
      2명
  • 12. 항일기념관 방문시 직원 및 관광해설사는 친절하였습니까?
    • ① 매우 그렇다
      18명
    • ② 그렇다
      15명
    • ③ 보통이다
      6명
    • ④ 그렇지 않다
      1명
    • ⑤ 전혀 그렇지 않다
      1명
  • 13. 앞으로 다른 분에게 항일기념관을 방문할 것을 추천하시거나 다시 방문할 의향이 있으십니까?
    • ① 매우 그렇다
      18명
    • ② 그렇다
      11명
    • ③ 보통이다
      9명
    • ④ 그렇지 않다
      3명
    • ⑤ 전혀 그렇지 않다
      0명
  • 14. 항일기념관을 관람하면서 불편하셨던 사항이나 개선할 부분이 있다면 자유롭게 작성하여 주시기 바랍니다.
    • ..
    • ..
    • ..
    • 해설사를 통하여 방문객들에게 상세한 설명과 더불어 제주의 특수성 등 이해하기 쉽게 설명이 필요함
    • 체험 프로그램이 많았으면 좋겠다
    • 직원들의 불친절로 인해 관람이 만족스럽지 않았던 점 시정바랍니다.
    • 영상이 노후, 엘리베이터 문제, 화장실 환경 노후, 전시실 용어 등
    • 없음.
    • 바깥에 있는 쓰레기통 주변이 너무 지저분하고 꽉차있어서 불편했어요 미관상 보기도 안좋고요 ...
    • 주변이 지저분해요
    • 화장실이 지저분함. 외부에 있는 휴지통에는 쓰레기가 가득함. 관리필요
    • 주변정리가 잘 안되어있네요..
    • 쓰레기좀 잘 치워주세요..
  • 15. 마지막으로 제주항일기념관 활성화를 위하여 좋은 의견 있으시면 기재하여 주시기 바랍니다.
    • ..
    • ..
    • ..
    • ..
    • 학생등 수학여행단 등이 반드시 관람할 수 있도록 하여 선조들의 고귀한 희생과 나라사랑의 애국심을 고취할 수 있도록 홍보 필요
    • 체험 프로그램이 많았으면 좋겠다
    • 친절하기는 한데 2% 부족함, 대체적으로 잘하고 있습니다!
    • 없음
    • 주변 쓰레기 정리가 깔끔하게 되면 좋을것같아요
    • 친절하지만, 정리가 덜된곳이네요
    • 지저분한 쓰레기 관리가 필요

 

담당부서
보훈청 항일기념관
담당자
송민경
연락처
064-710-7793
Q. 현재 페이지에서 제공되는 서비스에 대하여 만족하십니까?
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