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설문조사

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2016년 고객만족도 설문조사 실시


참여자 : 22명 참여
  • 귀하의 연령은?
    • 20~29세
      1명
    • 19세 이하
      3명
    • 30~39세
      3명
    • 40~49세
      3명
    • 50~59세
      11명
    • 60세 이상
      0명
  • 귀하의 성별은?
    • 8명
    • 13명
  • 귀하의 직업은?
    • 청소년
      5명
    • 대학생
      1명
    • 직장인
      9명
    • 자영업
      2명
    • 전업주부
      3명
    • 기타( )
      1명
  • 귀하의 주거지는?
    • 서울
      2명
    • 경기도
      1명
    • 강원도
      0명
    • 충청도
      1명
    • 경상도
      1명
    • 전라도
      0명
    • 제주특별자치도
      16명
  • 항일기념관 관람에 만족하십니까?
    • 매우만족
      7명
    • 만족
      13명
    • 보통
      1명
    • 불만족
      0명
    • 매우불만족
      0명
  • 항일기념관을 방문한 횟수는?
    • 1회
      10명
    • 2~3회
      5명
    • 4~5회
      2명
    • 6회이상
      4명
  • 항일기념관을 방문하기 전에 정보는 어떻게 얻으셨습니까?
    • 홈페이지
      9명
    • TV,라디오,신문 등 언론매체
      2명
    • 홍보물(리플렛,현수막 등)
      3명
    • 주변 사람들을 통해
      6명
    • 기타( )
      1명
  • 항일기념관 방문하게 된 동기는 무엇입니까?
    • 가족이나 친구들과 여가시간을 보내기 위해
      12명
    • 과제나 연구 목적
      1명
    • 학교등 소속기관의 단체관광
      0명
    • 주위 사람의 권유
      2명
    • 주변시설을 방문했다가 우연히 관람
      6명
    • 기타( )
      0명
  • 항일기념관 방문하기전 관련정보를 찾기 쉬웠다.
    • 매우 그렇다
      8명
    • 그렇다
      9명
    • 보통이다
      4명
    • 그렇지 않다
      0명
    • 전혀 그렇지 않다
      0명
  • 항일기념관에서 제공하고 있는 정보가 충분하다고 생각하십니까?
    • 매우만족
      9명
    • 만족
      8명
    • 보통
      4명
    • 불만족
      0명
    • 매우 불만족
      0명
  • 전시물에 대한 설명 및 배치가 적절하다고 생각하십니까?
    • 매우 그렇다
      10명
    • 그렇다
      8명
    • 보통이다
      3명
    • 그렇지 않다
      0명
    • 전혀 그렇지 않다
      0명
  • 항일기념관 편의시설 및 휴식공간 이용에 대해 어느정도 만족하십니까?
    • 매우만족
      8명
    • 만족
      10명
    • 보통
      3명
    • 불만족
      0명
    • 매우 불만족
      0명
  • 항일기념관 방문시 직원 및 관광해설사는 친절하였습니까?
    • 매우 그렇다
      15명
    • 그렇다
      6명
    • 보통이다
      0명
    • 그렇지 않다
      0명
    • 전혀 그렇지 않다
      0명
  • 앞으로 다른 분에게 항일기념관을 방문할 것을 추천하시거나 다시 방문할 의향이 있으십니까?
    • 매우 그렇다
      12명
    • 그렇다
      7명
    • 보통이다
      2명
    • 그렇지 않다
      0명
    • 전혀 그렇지 않다
      0명
  • 항일기념관을 관람하면서 불편하셨던 사항이나 개선할 부분이 있다면 자유롭게 작성하여 주시기 바랍니다.
    • ..
    • 어르신이 관람하기에는 계단이 부담스럽다
    • .,.
    • -
    • ..
  • 마지막으로 제주항일기념관 활성화를 위하여 좋은 의견 있으시면 기재하여 주시기 바랍니다.
    • ..
    • ..
    • -
    • ..

 

담당부서
보훈청 항일기념관
담당자
송민경
연락처
064-710-7793
Q. 현재 페이지에서 제공되는 서비스에 대하여 만족하십니까?
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