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설문조사

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2015년 상반기 고객만족도 설문조사


참여자 : 85명 참여
  • 연령이 어떻게 되십니까?
    • 19세 이하
      7명
    • 20~29세
      17명
    • 30~39세
      16명
    • 40~49세
      24명
    • 50~59세
      19명
    • 60세이상
      2명
  • 직업이 어떻게 되십니까?
    • 청소년
      7명
    • 대학생
      9명
    • 직장인
      28명
    • 자영업
      19명
    • 전업주부
      13명
    • 기타
      9명
  • 주거지는 어디십니까
    • 서울
      11명
    • 경기도
      6명
    • 강원도
      2명
    • 충청도
      3명
    • 경상도
      7명
    • 전라도
      3명
    • 제주특별자치도
      53명
  • 항일기념관 관람에 만족하십니까?
    • 매우만족
      44명
    • 만족
      35명
    • 보통
      5명
    • 불만족
      1명
    • 매우 불만족
      0명
  • 항일기념관을 방문한 횟수는?
    • 1회
      42명
    • 2~3회
      34명
    • 4~5회
      3명
    • 6회이상
      6명
  • 항일기념관을 방문하기 전에 정보는 어떻게 얻으셨습니까?
    • 홈페이지
      38명
    • TV, 라디오, 신문 등 언론매체
      11명
    • 홍보물(리플릿, 현수막 등)
      10명
    • 주변 사람들을 통해
      17명
    • 기타
      9명
  • 항일기념관을 방문하게 된 동기는 무엇입니까?
    • 가족이나 친구 등과 여가시간을 보내기 위해
      38명
    • 과제나 연구 목적
      5명
    • 학교 등 소속기관의 단체관람
      3명
    • 주위 사람의 권유
      20명
    • 주변시설을 방문했다가 우연히 관람
      13명
    • 기 타
      6명
  • 항일기념관을 방문하기 전 관련정보를 찾기 쉬웠다.
    • 매우 그렇다
      47명
    • 그렇다
      28명
    • 보통이다
      10명
    • 그렇지 않다
      0명
    • 전혀 그렇지 않다
      0명
  • 항일기념관에서 제공하고 있는 정보가 충분하다고 생각하십니까?
    • 매우만족
      47명
    • 만 족
      30명
    • 보 통
      8명
    • 불만족
      0명
    • 매우 불만족
      0명
  • 전시물의 대한 설명 및 배치가 적절하다고 생각하십니까?
    • 매우 그렇다
      47명
    • 그렇다
      34명
    • 보통이다
      4명
    • 그렇지 않다
      0명
    • 전혀 그렇지 않다
      0명
  • 항일기념관 편의시설 및 휴식공간 이용에 대해 어느정도 만족하십니까?
    • 매우만족
      45명
    • 만 족
      32명
    • 보 통
      8명
    • 불만족
      0명
    • 매우 불만족
      0명
  • 항일기념관 방문시 직원 및 관광해설사는 친절하였습니까?
    • 매우 그렇다
      48명
    • 그렇다
      34명
    • 보통이다
      3명
    • 그렇지 않다
      0명
    • 전혀 그렇지 않다
      0명
  • 앞으로 다른 분에게 항일기념관을 방문할 것을 추천하시거나 다시 방문할 의향이
    • 매우 그렇다
      48명
    • 그렇다
      33명
    • 보통이다
      4명
    • 그렇지 않다
      0명
    • 전혀 그렇지 않다
      0명
  • 항일기념관에서는 환경개선(제1전시실 리모델링, 수장고 시설, 외부 관람객 휴식공간) 등을 개선하였습니다. 관람하면서 불편하셨던 사항이나 개선할 부분이 있다면 자유롭게 작성하여 주시기 바랍니다.
    • 항일운동의 발원지인 만세동산에 대해 새롭게 공부하는 계기가 되었습니다. 감사합니다
    • 항일기념관앞에 넓은 잔디밭이 참 좋았어요. 직원 여러분들께서 잘 관리해 주신 덕분에 즐거운 시간 보냈습니다. 감사합니다
    • 항일기념관 주위가 너무나 아름다워서 앞으로도 지속적인 관리를 당부드립니다.
    • 제1.2전시실은 리모델링이 되어서 새로운 전시공감을 느꺼으나 2층로비 분수대주변 환경정비가 필요하다고 생각됨
    • 수고하세요
    • 없다 전부 좋다
    • 롤로그램볼때 단채로오면 너무 촙다.

 

담당부서
보훈청 항일기념관
담당자
송민경
연락처
064-710-7793
Q. 현재 페이지에서 제공되는 서비스에 대하여 만족하십니까?
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