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소통자치분과

핵심사업소개

도민이 함께하고 체감하는 생활 자치 실현

성과목표

성과목표 달성정도를 나타낸 표입니다.
성과목표명 성과지표(목표값) 비고
도민이 함께하고
체감하는 생활
자치 실현
풀뿌리 자치제도 및 주민활동 활성화를 위한 제도개선 (제도개선 1회)  
2022년 양대선거 차질없는 추진 (양대 선거 정상 추진)
인권친화적 도시 실현을 위한 인권교육 활성화 (교육 수료 57,600명)
1365 자원봉사 참여문화 확산 (자원봉사 프로그램 만족도 93.5점)
마을만들기 사업의 운영활성화를 위한 관리시스템 구축(사후관리시스템 구축)
고객 만족 향상을 위한 민원행정서비스 추진 (민원 만족도 95점)

추진배경

  • 제주형 주민자치회 등 주민참여 확대를 위한 풀뿌리 자치제도 기반 조성
  • 2022년 양대선거 차질 없는 추진을 위한 행정 지원체계 확립 및 공명선거 분위기 조성
  • 지속적 인권교육 실시로 인권가치 전파 및 인권 감수성 제고로 인권친화적 도시 실현
  • 다양한 분야 대상별 맞춤형 자원봉사 프로그램 개발‧운영
  • 마을만들기사업 운영 활성화를 위한 사후관리 전산시스템 구축 및 활성화 프로그램 운영
  • 도민 중심의 맞춤형 민원서비스 제공을 통한 고객 만족 향상

추진상황

  • 특별자치 강화를 위한 TF 구성‧운영 (‘21.1월~)
  • 도의회 선거구 획정안 마련을 위한 선거구획정위원회 운영 (’21.1월~)
  • 인권의식 및 감수성 향상을 위한 인권교육 추진
    - 인권교육 : (‘20년) 42천명 → (’21년) 45천명 / 도민‧공공기관‧학생 등
  • 코로나 일상 속 비대면-온라인 자원봉사프로그램 발굴로 참여기회 확대 (‘21.), 도 재난현장통합자원봉사지원단 구성(’21.5월)
  • 마을만들기 사후관리시스템(지침) 제정(’21. 10월)
  • 2021년 민원 만족도 조사(‘21. 11월) : 결과 94. 1점

추진계획 및 일정

< 풀뿌리 자체제도 및 주민활동 활성화를 위한 제도개선 >
  • 마을운영규약(향약) 제개정 지원을 위한 자문단 구성 운영 (’22.1월~)
  • 제주형 주민자치회 시행방안 연구용역 (’22. 4월~)
  • 주민자치회 활성화사업 공모 (‘22. 3월~)
  • 자치행정분야 제도개선(’22. 하반기)
< 2022년 양대선거의 차질 없는 추진 >
< 인권친화적 도시 실현을 위한 인권교육 활성화 >
  • 도의회의원 선거구 획정 위원회 운영 (‘22. 1~4월)
  • 제20대 대통령 선거 법정사무 업무 추진 (’22. 1~3월)
  • 선거구 획정 관련 조례 개정 (‘22. 3~4월)
  • 제8회 전국동시지방선거 법정사무 업무 추진 (‘22. 1~6월)
  • 인권교육(도민, 공무원, 출자‧출연기관 등) 추진계획 수립 (’22. 1월)
  • 도민 인권 아카데미 운영 및 직원대상 인권교육 추진 (연중), 인권서당 및 공모전 등 인권 행사 추진(연중), 인권지킴이 선발 및 위촉(’22. 6월)
< 1365 자원봉사 참여문화 확산 >
  • 자원봉사 프로그램 발굴 및 연계시스템 강화(연중)
  • 조례개정을 통한 자원봉사 마일리지 제도개선(‘22. 하)
  • 자원봉사활동 만족도 조사 실시 (’22. 하)
< 마을만들기사업 활성화를 위한 관리시스템 구축 >
  • 제주형 마을만들기 3.0 추진체계 개편 (‘22. 1월),
  • 마을만들기 사업 관리시스템 서비스 실시 (‘22. 10월)
  • 농촌지역개발(일반농산어촌개발사업) 활성화 프로그램 운영 (’22. 4~8월)
< 고객 만족 향상을 위한 민원행정서비스 추진 >
  • 2022년 민원행정서비스 개선 계획 수립 (‘22. 4월)
  • 2022년 민원 만족도 조사 실시계획 수립 (’22. 4월)
  • 만족도 조사 실시 (‘22. 4~9월)
  • 만족도 조사 사후관리(직원 교육 실시 등) (’22. 10~11월)

기대효과

  • 주민 중심 자치행정 제도 개선으로 실질적 근린 주민자치 실현 도모
  • 안전하고, 공정한 양대선거 추진으로 행정 신뢰 향상 및 공명선거 실시
  • 인권적 관점의 교육‧홍보로 「인권특별자치도 제주」조성 뒷받침 및 대도민 의식 확산
  • 수요자 중심의 맞춤형 자원봉사 문화 확산 및 자원봉사 활성화
  • 주민주도의 지속가능한 마을만들기사업 운영으로 제주 마을 가치 향상
  • 도민이 체감하고 공감하는 민원 행정 서비스 제공으로 도민 만족 향상
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담당부서
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담당자
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연락처
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