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문화관광분과

핵심사업소개

고품격 관광서비스 혁신을 통한 지역상생기반 조성 추진과 혁신성장을 주도하는 지역균형발전 추진 

관광정책과에서는 개별관광객 확대, 지역주민 참여 등 최근의 관광트랜드를 적극적으로 반영하고 관광약자들을 위한 관광환경 개선 등을 통해 제주관광이 지역주민 수익 확대와 일자리 창출을 연계하여 지속가능한 질적 성장을 모색하고 있습니다.

추진개요

 ❍ 사업기간 : 2019. 1월 ~ 12월
 ❍ 주요내용
   - 지역관광 스토리텔러 및 지역여행기획가 양성(40명)
   - 지역 관광사업체 육성 및 일자리 창출(10개소, 15명)
   - 제주관광정보센터 운영 고도화(외국어 상담, 챗봇시스템 시범 도입)
   - 리프트 차량 지원(7대), 관광약자안내센터 운영(상담 및 인력양성 등)
   - 시티투어버스 친절교육 및 이용객 만족도 조사, 야간 공연(콘서트) 개최(25회)

 

현재까지 추진상황

 ❍ 지역 관광사업체 육성 및 일자리 창출 사업비 교부(4월)
 ❍ 제주관광정보센터 운영고도화 계획 수립(1월) 및 협약 체결(2월)
 ❍ 관광약자안내센터 운영 사업비 교부(1월) 및 관광약자 상담(62건)
 ❍ 시티투어버스 근무자 교육 계획 수립(4월)

 

향후계획

 ❍ 지역관광 스토리텔러 및 지역여행기획가 사업 계획 수립(6월), 교육(40명, 7월~12월)
 ❍ 지역 관광사업체 육성 및 일자리 창출 추진 : 4월~12월
   - 창업기업 지원(사업화 지원 컨설팅, 아카데미, 투자유치 등) : 6월~12월
   - '18년 창업기업 후속지원(마케팅 등) : 6월~12월

 ❍ 제주관광정보센터 홍보(연중), 챗봇시스템 시범 도입
 ❍ 리프트 차량 지원계획 수립 및 공고, 사업자 선정 및 사업추진(6월), 관광약자안내센터 운영(연중, 상담 및 접근실태 모니터링 등)
 ❍ 시티투어버스  근무자 교육 실시(2회), 이용객 만족도 조사 계획 수립 및 실시
 ❍ 야간 공연(콘서트) 개치

   - 신산공원 문화행사, 누웨모르거리 문화활성화
   - 탐라문화공연 놀젠놀장 추진(4월~5월, 매주 토), 삼다공원콘서트(4월~8월, 매주 금)

 

 

기대효과

 ❍ 관광산업의 지역 연계성 강화와 관광환경개선, 야간관광 콘텐츠 개발을 통해 도민체감도 및 제주관광 만족도 향상

 

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관광국   관광정책과
담당자
오창철
연락처
064-710-3315
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