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소통/참여

설문조사

"현장 밀착형 IT 119 서비스" 고객만족도 설문조사


참여자 : 39명 참여
  • 【일반사항】

    1. 귀하의 거주지역은?
    • ① 제주시
      32명
    • ② 서귀포시
      7명
  • 1-① 선택하신 분의 읍,면,동을 적어주세요.
    • 일도2동
    • 애월읍
    • 연동
    • 애월읍
    • 구좌읍 김녕리
    • 구좌읍 김녕리
    • 구좌읍 김녕리
    • 구좌읍 김녕리
    • 구좌읍 김녕리
    • 이도2동
    • 구좌읍
    • 구좌읍
    • 조천읍
    • 구좌읍
    • 도련1동
    • 이도2동
    • 삼도2동
    • 애월읍
    • 일도2동
    • 이호동
    • 건입동
    • 연동
    • 이도
    • 이도2동
    • 애월읍
  • 1-② 선택하신 분의 읍,면,동을 적어주세요
    • 효돈동
    • 성산읍
    • 성산읍
    • 표선면
    • 표선면
    • 하원동
  • 2. 귀하의 직업은?
    • ① 직장인
      28명
    • ② 학생
      1명
    • ③ 자영업
      1명
    • ④ 농·수·축산업
      3명
    • ⑤ 기타
      6명
  • 3. 귀하의 성별은?
    • ① 남
      20명
    • ② 여
      19명
  • 【설문내용】

    1. 귀하의 가정에서는 어떤 컴퓨터를 보유하고 계십니까?
    • ① 펜티엄-2 이하
      9명
    • ② 펜티엄-3
      3명
    • ③ 펜티엄-4 이상
      27명
  • 2. IT 119 서비스에 대하여 알고 계십니까?
    • ① 매우 잘 알고 있다.
      27명
    • ② 잘 알고 있다.
      4명
    • ③ 조금 알고 있다.
      5명
    • ④ 알고 있다.
      1명
    • ⑤ 모른다.
      2명
  • 3. 어떤 부분에서 찾아가는 IT 민원서비스를 제공 받았습니까?
    • ① PC고장
      22명
    • ② 인터넷
      10명
    • ③ 바이러스
      5명
    • ④ 기타사항
      2명
  • 4. IT 119 서비스에 대해 얼마나 만족하셨습니까?
    • ① 매우 만족
      33명
    • ② 만족
      2명
    • ③ 보통
      4명
    • ④ 불만
      0명
    • ⑤ 매우 불만
      0명
  • 5. IT 119 서비스 직원의 태도와 행동에 대해 얼마나 만족하셨습니까?
    • ① 매우 만족
      33명
    • ② 만족
      2명
    • ③ 보통
      4명
    • ④ 불만
      0명
    • ⑤ 매우 불만
      0명
  • 6. 본 서비스는 어떤 경로로 알게 되었습니까?
    • ① 행정기관
      28명
    • ② 언론매체
      4명
    • ③ 지인
      2명
    • ④ 인터넷
      4명
    • ⑤ 기타
      1명
  • 7. IT 119 서비스 개선 요구사항이 있으시면 작성하여 주시기 바랍니다.
    • 빠른 서비스 부탁해요
    • 아러아랑러아라어라어랑
    • 수고가 많습니다. 앞으로 IT 119서비스 서비스가 계속 이루어졌으면 합니다.
    • 솔직히 대부분 사람이들이 이게 뭔지 모른다. 좀더 알리고 사람들이 보다 낳은 서비스를 받게 해주길 원한다.
    • 언론을 통해 이제막 알았읍니다.많은 홍보가 필요한것같아요.

 

Q. 현재 페이지에서 제공되는 서비스에 대하여 만족하십니까?
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