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칭찬합시다

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건의사항게시판이 없어 여기에 글을 올립니다. 게시물 상세보기
제목 건의사항게시판이 없어 여기에 글을 올립니다.
작성일 2019-07-29 15:35:51 조회 190 회
작성자 김준화
안녕하십니까.
제주특별자치도청 교통정책과 김*청공무원의 공무원의 6대 의무 중 공무원친절공정의 의무 위반을 신고합니다.
2019.7.29. 14:23분 경 064-710-2454 제주특별자치도청 교통정책과에 세 번 이상을 전화드렸는데,
분명히 근무시간임에도 불구하고, 전화기를 개인번호로 돌려 놓으신 건지 전화를 받지 않아
제주특별자치도청 제주120만덕골센터로 전화를 해서
교통정책과로 연결을 부탁드리자 그제서야 연결이 됐습니다.
택시교통불편신고(택시 차량 번호: 제주60바 6607)를 이유로 전화를 드렸는데,
김*청 공무원은 담당 부서가 아니라며, 경찰서에 신고를 하라고 떠넘기시고.
민원인의 말이 끝나지도 않았는데 전화를 끊으셨습니다.
이대로는 해결이 될 것 같지않아, 도지사님과 직접 통화를 시도했으나
비서실에서 도지사님 및 비서실장님은 출장 중이라고 하셔서
어쩔 수 없이 비서실에 민원을 접수하였습니다.
또한 전화 통화 중 자꾸 업무를 회피하시는 것 같아 민원인으로써 기분이 불쾌해 성함 및 직책을 여쭙자, 본인의 직책 및 성함도 알려주시지 않으시려고 하셨습니다.
전화가 채 끝나지도 않았음에도 전화를 본인 마음대로 끊으시고, 민원인 응대 및 직무 태만 등 공무원친절공정의 의무 위반을 신고합니다.

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댓글 목록 1 건

얼마나 애타고, 불편한점이 컸으면 이곳에 글을 올렸을까요,,,,
게시판 담당자님은 이점고려하여 안내를 정확히 해주셔야 합니다.
택시교통불편은 공감가는부분이 아주 큽니다... 불편신고를 시청교통과로 문의하면 정말 냉정한 답변입니다.
*경찰서로 직접신고하세요, 담당건이 아니라고요,,,소통의 규제는 정확히 해주셔야 질서를 잡는 소통원할과 칭잔의 글이 있게되는겁니다...칭찬의 무게를 높게 평가하지말고, 불편소통의 규제완하가 중요한 과제입니다.
담당공무원님은 시민을 위한 게시판의 글을 정확을 인지하시여 길을 열어주셔야 됩니다.

박은경 | 2019-08-02


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