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제주특별자치도 관광사업의 횡포 게시물 상세보기
제목 제주특별자치도 관광사업의 횡포
작성일 2018-07-09 15:00:45 조회 1,251 회
작성자 강근철 연락처 01050260830
상호 : 제주베스트렌트카 / 대표자 : 김경범 /사업자 등록번호 : 451-81-00513
주소 : 제주특별지치도 제주시 신성마을길112(도두이동) , 제주베스트렌트카

-7/6일~7/8일까지 해당 업체 통한 렌트카 대여함
-차량 반납시 대여한 차량에 흡연흔적( 뒷좌석에 남겨진 담뱃제 ) , 에어컨 틀었을때에 스며든 담배향으로 인한 담배냄새 제거비용 20만원 지불 통보받음
-제주시에 위치한 내부세차 비용 5~6군데를 비교시 평균 프리미엄내부세차 비용으로 확인시 평균 2만5천원~3만원 선정도임
-비행시간 1시간전 반납을 권유하고 있어 , 대여 소비자 입장에서는 업체에서 요구하는 금액을 사실상 지불할수 밖에 없음
-렌트카 대여시 작성하는 계약서에는 흡연에 대한 고지 없음 , 다만 별도로 지급하는 안내문에 흡연시 20만원으로 비용 지불이라 기재되어있으나, 계약시 읽어보시라 전달하는 용도로 지급되어 대여하는 소비자가 눈여겨 보긴 어려움 , 업체측은 해당 내용을 읽어보지 못한 소비자 책임이라고만 동일하게 응대됨
-소비자에게 지불받은 금액으로 사실상 세차 진행이 되는지 여부 확인 불가 및 영수증 요구시 확인할수 없다고만 응대됨 , 해당비용은 비합리적으로 과하게 지불받음
-20만원인 비용이 너무 부당하다 민원제기시 그 자리에서 50%탕감 처리함 , 이로써 업체측에서 과다하게 취득하는 금액이며 , 업체 직원도 " 고객분들이 이렇게 많이 안받으면 안무서워해서 어쩔수 없다"는 부당함을 인지하고 있음
-렌트카 업체에서 제시하는 금액이 청소로 인한 1일 렌트카 제공불가로 오는 업무 손해와, 청소비용을 빼더라도 , 요구하는 금액은 터무니 없이 높음
-여러 렌트회사가 모여 진행하며 , 해당 업체에 방문시 차량 수리 , 내부 청소등 가능하나 타 업체 통해 청소를 맡겨야 한다는 식에 억지 주장으로 금액 지불 요구
-전세계에서 방문하는 서비스 업체에서 이런식에 사기치는 듯한 운영에 심각한 문제가 있다고 생각되며 . 제주시 ,서귀포시 등에 위치한 렌트회사에서 동일하게 부당한 이득을 취하는지에 대한 확인 및 경고 등에 진행이 필요하다고 생각함
-제주특별자치도에 해당 내용으로 시청 등에 민원 접수 및 관련 기관 접수 , 방송사, 신문사에 해당 내용 관련한 의혹을 품을수 있도록 내용 접수 진행 예정 임 .
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