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제목 학습지·학원 피해주의보 발령
작성일 2008-03-03 10:42:02 조회 755 회
작성자 운영자
학습지·학원 피해주의보 발령 신학기 앞둬 교육관련 소비자 피해 잇따라 2008년 02월 22일 (금) 제주일보 ‘제주시에 사는 H씨는 최근 S출판사의 학습지 1년 구독을 신청하고 연간 구독료와 한달간 학습지도료 등 36만원을 지불했다. 하지만 강의 시작 전에 지도교사가 개인 사정으로 그만뒀다며 교습이 연기된 후 수강 취소를 통보했으나 차일피일 미뤄져 해지 처리를 거부당하는 피해를 겪고 있다고 토로했다.’ 최근 신학기를 앞둬 학습지나 교재, 학원 등 교육 관련 소비자 피해 상담이 잇따르면서 주의가 요구되고 있다. 제주특별자치도는 21일 최근들어 이같은 사례의 교육 관련 소비자 상담만 20건에 육박하면서 ‘소비자 사이렌’ 1단계 주의보를 발령한다고 밝혔다. 현재 접수되는 피해 사례들은 대부분 ▲학습지 장기 계약에 따른 해지 요청 거부 ▲인터넷콘텐츠업체의 수강료 반환 거절 ▲민간자격증 교재 해지 요청시 환불 거부 ▲학원 잔여기간 수강료 반환 거절 등이다. 제주도소비생활센터는 외국어나 자격증에 대한 관심이 높아지면서 관련 학습지나 학원 수강, 인터넷 강의 등이 늘고 있으나 내용 등에 있어 소비자 불만 및 피해가 불거지는 것으로 보고 소비자 주의를 당부했다. 도소비생활센터 관계자는 “신청 전 샘플 학습지나 샘플 강의를 먼저 보고 연령과 능력에 맞는지 확인해야 하며 용이한 계약 변경과 해약을 위해서는 1년 이상 장기계약보다는 단기 계약을 선택하는 게 필요하다”고 조언했다. %kimth@jejunews.com 제주일보의 다른기사 보기 ⓒ 제주일보(http://www.jejunews.com) 무단전재 및 재배포금지 | 저작권문의

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