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[알고 지냅시다] 전화권유 상술에 의한 인터넷광고 계약 게시물 상세보기
제목 [알고 지냅시다] 전화권유 상술에 의한 인터넷광고 계약
작성일 2008-03-03 10:52:15 조회 673 회
작성자 운영자
[알고 지냅시다] 전화권유 상술에 의한 인터넷광고 계약 2008년 02월 19일 (화) 제민일보 webmaster@jemin.com 최근 광고나 영업홍보를 통해 인지도를 높이려는 음식점, 운송업, 잡화점 등 각종 소규모 사업장을 대상으로 인터넷광고를 권유하는 다른 지역 광고업체 영업활동이 두드러지고 금전적인 피해가 발생됨에 따라 주의가 요구되고 있습니다. 이런 광고업체의 전화권유 상술은 \"114안내입니다\"라는 말로 일단 전화를 받은 상대방의 경계심을 풀게 하거나 \"먼저 광고문안을 받아본 뒤에 계약할 수 있다\"며 상대방의 주의를 끈 뒤 계약을 체결하는 수법이 대표적입니다. 또한 사업자의 정보를 교묘한 방법으로 빼내 일방적으로 광고를 게시하여 아예 결제대금을 청구하는 일도 발생하고 있습니다. 전화권유를 통해 인터넷 광고계약을 강매하는 상술은 계약자들의 충동구매를 유도하게 되고, 뒤늦게 충동구매임을 깨닫고 해약하려면 갖가지 핑계와 협박으로 해약을 거절하거나 과다한 위약금을 요구하는 경우가 대부분입니다. 특히 바쁜 영업시간의 틈을 노려 광고계약의 동의를 구하는 경우가 대부분이며 서면으로 계약서를 받은 이후 14일이 경과된 뒤에는 계약이 성립된다는 규정을 제대로 알지 못한 피해 계약자들은 울며 겨자 먹기 식으로 광고대금을 지불하는 일도 발생되고 있습니다. 이러한 전화권유 상술에 벗어나기 위한 몇 가지 주의사항을 알려주겠습니다. 첫째. 전화권유상술에서 가장 흔하게 사용하는 수법은 인터넷 광고를 통하여 광고효과를 볼 수 있다는 말입니다. 따라서 이에 현혹되어 충동계약을 하거나 광고문안을 먼저 보고 계약을 해도 늦지 않는다는 말에 절대 속는 일이 없도록 합니다. 둘째는 전화를 끊는 것을 망설여서는 안됩니다. 통화시간이 길어지면 길어질수록 광고계약을 유도하는 전화권유 상술에 걸려 빠져 나오기가 힘들어집니다. 셋째는 일방적으로 광고계약을 강요하는 사례가 있으므로 전화권유 업체에서 집요하게 계약을 유도할 때는 계약체결 의사가 없음을 분명하게 전달하고 냉정하게 거절하는 태도를 보여야 합니다. 넷째는 계약의사와 무관하게 광고를 게시하거나 계약서가 작성되어 결제 대금이 청구되면 일단 계약을 한 날로부터 14일 이내에는 계약에 관한 청약의 철회를 요구할 수 있습니다. 따라서 전화권유 광고업체에 광고를 게시하겠다고 한 적이 없고, 계약할 생각도 없다면 내용증명우편을 즉시 보내고, 계약을 철회해야 합니다. 내용증명은 우체국에서 공적으로 증명하는 등기 취급 우편제도입니다. 특별한 양식은 없으나 전화권유 광고업체명과 발송인의 주소, 계약일, 해약 사유 등을 기재한 후 3부를 작성해 우체국에 갖고 가면 됩니다. 만약 계약서 등에 광고업체의 주소가 기재되어 있지 않거나 계약서를 교부받지 못하여 사업자의 연락처를 알 수 없을 경우에는 지로용지나 대금청구서 등이 배달되어 사업자의 주소를 알 수 있었던 날로부터 14일 이내에 청약철회 요구가 가능합니다. <제주특별자치도 경제정책과 소비생활센터 김형미> 제민일보의 다른기사 보기 ⓒ 제민일보(http://www.jemin.com) 무단전재 및 재배포금지 | 저작권문의

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