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제목 해마다 소비자 피해 여전
작성일 2008-10-02 10:14:44 조회 464 회
작성자 운영자
해마다 소비자 피해 여전 도, 순회교육 통해 피해 최소화 추진 -------------------------------------------------------------------------------- 입력날짜 : 2008. 10.01. 10:36:34 제주특별자치도가 소비자의 권익보호, 피해예방과 효율적인 소비생활 정착을 위해 소비취약계층을 대상으로 소비자 피해예방 순회교육을 연중 실시하는 등 강화하기로 해 효과가 기대되고 있다. 특히 도는 피해예방 순회교육을 사례중심으로 취약계층에게 알기 쉽게 설명하고 공휴일과 야간에 \'찾아가는 현장교육\'을 실시해 피해를 최소화 해 나가기로 했다. 제주자치도에 따르면 올해 상반기 동안 총 38회 3천7백37명을 대상으로 피해예방 순회교육을 실시했고,올해말까지 총 18회에 걸쳐 1천7백여명을 상대로 교육을 실시하기로 했다. 도는 교육의 효과를 높이기 위해 소비취약계층인 노인대학, 아동복지협회, 결혼이민자 여성 등에 중점을 둬 나갈 계획이다. 도는 순회교육을 교육계층별 눈높이에 맞춰 소비행태에 부합하는 방향으로 이끌어 나가기로 했다. 도는 교육과 함께 노인층을 대상으로 건강보조식품 판매나 공짜상술, 행사장 방문판매 등 악덕 상술에 의한 피해사례가 종종 발생함에 따라 이에대한 지도단속 활동을 강화하기로 했다. 한편 올해말까지 제주도에 접수된 상담?피해구제 실적은 총 9백93건으로 계약해지 관련이 3백48건으로 가장많고, 품질불만 2백47건, 가격 및 요금관련 2백41건,제품수리 완료 49건, 계약금 환급 19건 순으로 나타났다. 지난해의 경우엔 총 1천1백88건(상담 6백65건, 피해구제 5백23건)으로 집계됐다

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