본문 바로가기 news

소비자분쟁조정위원회, UMF(울트라 뮤직 페스티벌) 공연티켓 집단분쟁조정 개시 결정 게시물 상세보기
제목 소비자분쟁조정위원회, UMF(울트라 뮤직 페스티벌) 공연티켓 집단분쟁조정 개시 결정
작성일 2019-10-14 11:42:12 조회 245 회
작성자 경제정책과

소비자분쟁조정위원회, UMF(울트라 뮤직 페스티벌)
공연티켓 집단분쟁조정 개시 결정

- 2019. 10. 8. ~ 10. 23. 참가신청 접수 -

한국소비자원 소비자분쟁조정위원회(위원장 신종원)는 9월 30일(월) UMF(울트라 뮤직 페스티벌) 공연티켓을 구입한 소비자들이 공연장소 변경 등을 이유로 공연티켓 구입대금의 환급을 요구한 사건에 대해 「소비자기본법」 제68조 제2항에 따라 집단분쟁조정 절차의 개시를 결정했다.

사건 개요

UMF(울트라 뮤직 페스티벌, 2019. 6. 7. ~ 6. 9.) 공연 주최사인 ㈜유씨코리아는 공연장소가 확정되기 전에 선(先) 할인티켓을 판매했는데, 매년 공연 개최지였던 서울이 아닌 용인에서 ’19년 공연을 개최함. 이에 공연 장소 변경에 따른 환급을 원하는 소비자에게 신청을 받았으나, 환급을 지연함.

또한 3일차 공연 당일에 특정 주요 가수의 공연 취소를 알렸고, 이에 따른 환급을 원하는 소비자에게도 신청을 받았으나 환급을 지연함.

환급을 받지 못한 소비자 294명은 공연티켓 구입대금의 환급을 요구하며, 소비자분쟁조정위원회에 집단분쟁조정을 신청함.

UMF 공연티켓 구입대금의 환급을 신청했으나, 환급을 받지 못한 소비자들은 10월 8일부터 23일까지 관련 서류(티켓 구입내역, 구입 영수증, 티켓 반송내역, 환급 신청 내역 등)를 구비해 한국소비자원 홈페이지(www.kca.go.kr)를 통해 조정절차에 참가할 수 있다. (문의전화 ☎043-880-5934)

 

자세한 사항은 첨부파일을 참조하시기 바랍니다.

피해발생 문의처
분쟁조정사무국 조정1팀
팀장 정혜운 TEL. 043-880-5931 / 과장 양길호 TEL. 043-880-5934
첨부 #1 공연티켓.pdf (145 KBytes) 바로보기

소비자 뉴스 게시물 목록을 게시물번호, 제목, 첨부파일 수, 작성자, 작성일, 조회수로 나타낸 표입니다.
No. 제목 첨부 작성자 작성일 조회
2227 침낭, 보온성·세탁 후 뭉침 정도에서 제품별로 차이 .. 1 경제정책과 2019-10-14 791
2226 유사 욕창예방방석 일부 제품에서 유해물질 검출.. 1 경제정책과 2019-10-14 861
2225 글로벌 호텔 예약 사이트‘아모마닷컴(AMOMA.com)’폐.. 1 경제정책과 2019-10-14 799
2224 소비자분쟁조정위원회, "안전상 중대한 하자 있는 전.. 1 경제정책과 2019-10-14 739
소비자분쟁조정위원회, UMF(울트라 뮤직 페스티벌) 공.. 1 경제정책과 2019-10-14 245
2222 일부 비눗방울 장난감에서 유해 보존제 및 기준 초과 .. 1 경제정책과 2019-10-14 259
2221 소비자분쟁조정위원회,“임차인 사망으로 해지된 장기.. 1 경제정책과 2019-10-14 256
2220 2019년 상반기 온라인 해외구매 소비자불만, 전년 대.. 1 경제정책과 2019-10-14 222
2219 샌드위치, 제품에 따라 맛·식감에 차이 있어.. 1 경제정책과 2019-10-14 245
2218 해외여행 소비자 권익보호를 위한 여행사 CEO 회의 개.. 1 경제정책과 2019-10-14 264
2217 모바일 간편결제 소비자 만족도, ‘등록 및 인증 편리.. 1 경제정책과 2019-08-02 440
2216 해외직구 배송대행 서비스‘미배송·배송지연’피해 많.. 1 경제정책과 2019-08-02 320
2215 ㈜불스원, 과전압 차단장치 없는 차량용 공기청정기 .. 1 경제정책과 2019-08-02 476
2214 어린이 래쉬가드, 건조속도·색상변화 등에서 제품 간 .. 1 경제정책과 2019-08-02 435
2213 일부 해외직구 분사형 세정제 및 살균제에서 CMIT·MIT.. 1 경제정책과 2019-08-02 298
초기화

 

Q. 현재 페이지에서 제공되는 서비스에 대하여 만족하십니까?
만족도 조사