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제목 노인 40% 물품피해 당해도 구제방법 몰라 '포기'
작성일 2007-06-05 12:10:37 조회 1,308 회
작성자 운영자
노인 40% 물품피해 당해도 구제방법 몰라 \'포기\' 2007년 06월 05일 (화) 10:20:14 이재홍 기자 노인과 청소년, 주부 등이 이른바 방문판패 등의 피해에 노출된 가운데 이들의 세명 중 2명은 소비자 피해 예방교육을 받아 본 적이 없는 것으로 나타났다. 이 때문에 40%는 피해를 당하더라도 어떻게 할지 몰라 피해구제를 포기하는 것으로 드러나 소비자 교육이 절실한 것으로 파악됐다. 제주도 소비생활센터가 노인과 청소년, 주부 등 계층별 소비자피해 예방교육을 추진하면서 교육대상자 중 소비자 162명을 무작위로 선정, 설문조사한 결과 소비자 피해 예방교육을 \'받아 본 적이 있다\'는 응답자는 31.8%였으나 68.5%는 \'교육을 받은 적이 없다\'고 답변했다. 조사대상 중 30.8%가 소비자 피해를 경험한 적이 있는 것으로 나타났으며, 이중 60%는 소비자피해 상담을 요청했으나 나머지 40%는 \'어떻게 할지 몰라 포기했다\'고 응답해 소비자피해 예방교육이 중요한 것으로 나타났다. 이들의 91.4%는 소비자교육이 소비생활에 많은 도움을 줄 것으로 응답했으며, ▲소비자피해 예방교육 확대 ▲신문이나 방송을 통한 다양성 홍보 ▲소비자상담 즉시 처리요청 등을 소비생활센터에 바랐다. 이재홍 기자의 다른기사 보기 ⓒ 제주의소리(http://www.jejusori.net) 무단전재 및 재배포금지 | 저작권문의

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