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휴대전화 '소액결재' 피해주의보…31건 발생 게시물 상세보기
제목 휴대전화 '소액결재' 피해주의보…31건 발생
작성일 2007-07-18 10:33:54 조회 1,418 회
작성자 운영자
휴대전화 \'소액결재\' 피해주의보…31건 발생 \"컴퓨터 바이러스 감염됐어요\" 문자 발송...요금결재 유도 2007년 07월 16일 (월) 11:24:38 양김진웅 기자 생활속의 정보통신서비스가 늘어나면서 휴대전화를 통한 핸드폰 소액결재로 피해를 보는 소비자가 잇따르고 있다. 특히 컴퓨터에 서툰 이용자에게 컴퓨터 바이러스가 감염됐다며 계약을 유도하거나 스팸문자를 무작위로 발송해 요금결재를 유도하는 경우가 발생, 주의가 요구된다. 제주도 소비생활센터는 16일 최근 휴대전화 소액 결제에 따른 피해 상담 건수가 늘어나는 추세라며 도민들의 각별한 주의를 요구했다. 도 소비생활센터에 따르면 △ 팝업창을 이용해 컴퓨터 바이러스가 발견됐다며 계약 유도 △ 1개월 무료체험 회원 가입 유도 후 휴대전화 소액결제를 통한 계약 자동 연장 △ 060 스팸문자를 무작위로 발송한 후 요금 결제 유도 △ 휴대전화 소액 결제 후 상담실 전화를 고의적으로 회피, 계약유지 등이다. 도 소비생활센터는 \"대부분의 업체가 바이러스 치료를 위한 프로그램 이용 약관에 동의한 소비자만 가입이 가능하다고 설명하지만 인터넷 약관 내용을 확인한 후 결제하는 소비자들이 극히 드물다\"며 \"060 스팸문자의 경우 내용을 확인하는 경우에도 요금이 부과되는 등 소액결재 관련 금전피해가 늘고 있다\"고 밝혔다. 이에따라 도 소비생활센터는 소비자 주의사항을 위해 △휴대전화 통신요금 내역서 확인 △유·무료서비스 여부 확인 후 회원 가입 △계약 자동 연장 여부 확인 후 약관 동의 △불법스팸대응센터(www.spamcop.or.kr/1336)에 스팸 신고 △휴대전화 고객센터에 소액결제 차단 요청 등을 제시했다. 도 소비생활센터 관계자는 \"휴대전화 소액결제를 이용한 인터넷 사이트 유료 회원에 가입할 때에는 반드시 이용 약관을 확인한 후 결제에 동의해야 한다\"며 \"휴대전화 통신요금 결제 내역서도 꼼꼼히 확인하는 자세가 필요하다\"고 말했다. 양김진웅 기자의 다른기사 보기 ⓒ 제주의소리(http://www.jejusori.net) 무단전재 및 재배포금지 | 저작권문의

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