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'바이러스 치료' 결제 자동연장 '주의' 게시물 상세보기
제목 '바이러스 치료' 결제 자동연장 '주의'
작성일 2007-07-18 10:35:33 조회 1,042 회
작성자 운영자
\'바이러스 치료\' 결제 자동연장 \'주의\' 제주도 소비생활센터, 휴대전화 소액결제 피해 상담 증가세 2007년 07월 16일 (월) 10:29:03 강한성 기자 hansung4477@yahoo.co.kr 컴퓨터 바이러스 치료를 위해 휴대전화 소액결제를 이용했다가 자동으로 결제가 연장돼 피해를 입는 사례가 증가하고 있다. 제주도 소비생활센터는 최근 휴대전화 소액 결제에 따른 피해 상담 건수가 늘어나는 추세라며 도민들의 각별한 주의가 요구되고 있다고 16일 밝혔다. 도 소비생활센터가 밝힌 피해 사례를 보면 △팝업창을 이용해 컴퓨터 바이러스가 발견됐다며 계약 유도 △1개월 무료체험 회원 가입 유도 후 휴대전화 소액결제가 이뤄지면 계약 자동 연장 등이다. 또한 △060 스팸문자를 무작위로 발송한 후 요금 결제 유도 △휴대전화 소액 결제 후 업체가 전화 를 고의적으로 회피함에 따른 피해 사례 등도 발생하고 있다. 도 소비생활센터는 대부분의 업체가 바이러스 치료를 위한 프로그램 이용 약관에 동의한 소비자만 가입이 가능하다고 설명하지만 인터넷 약관 내용을 확인한 후 결제하는 소비자들이 극히 드물어 피해 사례가 늘고 있는 것으로 분석된다고 밝혔다. 특히 도 소비생활센터는 060스팸문자의 경우 내용을 확인하는 경우에도 요금이 부과되는 등 휴대전화 소액결제와 간련된 피해가 발생하고 있다며 각별한 유의가 필요하다고 강조했다. 도 소비생활센터 관계자는 \"휴대전화 소액결제를 이용한 인터넷 사이트 유료 회원에 가입할 때에는 반드시 이용 약관을 확인한 후 결제에 동의해야 한다\"며 \"휴대전화 통신요금 결제 내역서도 꼼꼼히 확인해야 한다\"고 밝혔다. 한편 도 소비생활센터는 피해 방지를 위한 방안으로 △휴대전화 통신요금 내역서 확인 △유·무료서비스 여부 확인 후 회원 가입 △계약 자동 연장 여부 확인 후 약관 동의 △불법스팸대응센터(www.spamcop.or.kr/1336)에 스팸 신고 △휴대전화 고객센터에 소액결제 차단 요청 등을 제시했다. 강한성 기자의 다른기사 보기 ⓒ 제주투데이(http://www.ijejutoday.com) 무단전재 및 재배포금지 | 저작권문의

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