본문 바로가기 news

"추가 대금 결제 바랍니다~" 게시물 상세보기
제목 "추가 대금 결제 바랍니다~"
작성일 2007-09-04 15:56:02 조회 997 회
작성자 운영자
\"추가 대금 결제 바랍니다~\" 최근 기만상술에 의한 교재계약 강매 피해 속출 주의 -------------------------------------------------------------------------------- 입력날짜 : 2007. 09.03. 10:28:34 최근 어학.자격증 등과 관련한 교재계약 강매로 소비자 피해가 늘고 있어 각별한 주의가 요구되고 있다. 3일 제주특별자치도에 따르면 어학.자격증 등에 대한 교재계약 권유로 접수된 소비자 상담은 8월 현재 35건으로, 지난해 같은 기간 57건에 비해 감소했다. 그러나 최근 9건이 접수되는 등 피해가 늘어나는 추세다. 실제 지모씨의 경우 2005년 생화영어교재를 1년 동안 구독했다. 이후 다음 단계를 진행해야 한다는 판매원의 말에 추가로 1백80만원을 결제해줬으나, 최근 이 업체 판매원은 또다시 수시로 전화를 통해 추가 결제대금이 4백만원 남아 있다고 통보했다. 특히 이 판매원은 이를 거절할 경우 형사상 불이익이 발생한다고 겁을 주면서 합의시 2백만원만 결제하게 도와줄 수 있다고 말했다. 지씨는 업체에 영어교재 구입거절의사를 통보하고 해제처리했다. 또 강모씨는 인터넷메일을 확인하던 중 평가사자격증 취득과 관련한 상담을 무료로 해준다는 내용을 보고 3개월 할부로 50만원을 결제했다. 그러나 뒤늦게 민간자격증임을 알고 계약해지를 통보했지만, 계약후 14일이 지났으므로 위약금 25만원을 지불해야 해약이 가능하다는 말을 들었다. 강씨는 업체에 내용증명을 발송해 계약해지를 요청했으며, 위약금은 소비자피해보상규정에 의한 통상사용료(사용기간에 따라 20~90%)에 따라 조정키로 처리됐다. 이와 관련 제주도 소비생활센터는 어학교재 판매원들이 실적을 위해 추가대금을 강요하는 기만적 상술로 소비자를 유인하더라도 \'방문판매 등에 관한 법률\'에 근거, 14일 이내에 계약을 취소요청할 수 있다고 밝혔다. 이에 따르면 청약철회시 판매자는 위약금을 요구할 수 없으며, 소비자는 지불한 교제대금을 환불받을 수 있다. 그러나 계약후 14일이 지난 경우에는 청약철회가 불가능하고, 사업자와 협의해 약관 등에 따라 해약처리해야 한다. 해약시에는 \'소비자피해보상규정\'에 의해 사용기간에 따른 통상사용료(20~90%) 또는 교재반품시 상품상태에 따른 사용손해금(20~85%)을 지불해야 한다. 만약 청약철회를 요청했음에도 불구하고 원만히 처리되지 않는 경우 도 소비생활센터 상담실(743-9898, www.sobi.jeju.go.kr)로 문의하면 된다. 강봄 기자 bkang@hallailbo.co.kr 강봄 기자의 다른 기사 보기

소비자 뉴스 게시물 목록을 게시물번호, 제목, 첨부파일 수, 작성자, 작성일, 조회수로 나타낸 표입니다.
No. 제목 첨부 작성자 작성일 조회
112 '공짜로' 설탕·계란주고 60만원 경품까지….. 운영자 2007-11-02 898
111 소비자상담 '건강식품' 피해 1위 운영자 2007-11-02 967
110 소비자상담 '건강식품' 피해 '으뜸' 운영자 2007-11-02 861
109 소비자 상담건수, 건강기능식품 1위 운영자 2007-11-02 920
108 소비자 상담, 2006년 동기 대비 14% 감소 운영자 2007-11-02 868
107 건강기능식품 피해 교육해도 많아 운영자 2007-11-02 956
106 노인층 충동 구매 피해 여전 운영자 2007-11-02 844
105 소비자 불만품목 건강기능식품 ‘으뜸’.. 운영자 2007-11-02 931
104 10대 노린 사기성 쇼핑몰 활개 운영자 2007-10-12 915
103 각종 자격증과 어학 관련 교재에 대한 운영자 2007-09-04 999
102 학습 교재 통신판매 피해 주의 운영자 2007-09-04 963
101 어학·자격증교재 구입 소비자 주의보 운영자 2007-09-04 891
100 '교재 구매 소비자피해 주의하세요' 운영자 2007-09-04 873
99 기만상술 교재계약 '소비자피해 주의' 운영자 2007-09-04 920
"추가 대금 결제 바랍니다~" 운영자 2007-09-04 997
초기화

 

Q. 현재 페이지에서 제공되는 서비스에 대하여 만족하십니까?
만족도 조사