본문 바로가기 news

어학·자격증교재 구입 소비자 주의보 게시물 상세보기
제목 어학·자격증교재 구입 소비자 주의보
작성일 2007-09-04 16:02:25 조회 891 회
작성자 운영자
어학·자격증교재 구입 소비자 주의보 제주도소비생활센터, 장기계약·추가대금 강요 상담건수 증가 2007년 09월 03일 (월) 10:12:19 강한성 기자 hansung4477@yahoo.co.kr 제주도 소비생활센터는 최근 어학교재·자격증교재 등 교재계약을 강매하는 기만상술로 소비자 피해가 발생하고 있다며 각별한 주의를 당부했다. 도 소비생활센터는 올들어 8월말 현재 어학교재·자격증교재 계약권유와 관련 소비자 상담은 35건으로, 최근들어 9건이 접수되는 등 상담건수가 증가 추세를 보이고 있다고 3일 밝혔다. 소비생활센터가 밝힌 피해 사례를 보면 기존 어학교재를 구독했던 소비자들에게 재구독을 권유하는 과정에서 계약서나 근거자료를 제시하지 않은 채 단계별 과정 또는 장기계약을 빙자, 추가대금을 강요하고 있다. 또한 일부 자격증교재 판매업체들이 교육과정만 수료하면 국가공인자격증을 취득할 수 있는 것 처럼 소비자를 현혹시켜 교재를 판매하고 있다고 소비생활센터는 밝혔다. 소비생활센터는 소비자 피해예방을 위해 교재 구입시 신중하게 결정하고, 판매원들이 추가대금을 강요하더라도 14일 이내에 계약을 취소요청할 수 있다고 덧붙였다. 소비생활센터는 청약철회시 판매자는 위약금을 요구할 수 없으며, 소비자는 지불한 교재대금을 환불받을 수 있지만 계약후 14일이 지나면 청약철회가 불가능하고 사업자와 협의해 약관 등에 따라 해약처리해야 한다고 설명했다. 특히 소비생활센터는 청약해약시 \'소비자피해보상규정\'에 따라 사용기간에 따른 통상사용료(20~90%) 또는 교재반품시 상품상태에 따른 사용손해금(20~85%)를 지불해야 한다고 밝혔다. 소비생활센터는 교재 구입에 따른 계약 체결시 반드시 계약서 사본을 요구해 계약내용을 확인하고, 계약 취소를 요청할 경우 내용증명 우편을 이용해 사본을 보관해야 한다고 덧붙였다. 강한성 기자의 다른기사 보기 ⓒ 제주투데이(http://www.ijejutoday.com) 무단전재 및 재배포금지 | 저작권문의

소비자 뉴스 게시물 목록을 게시물번호, 제목, 첨부파일 수, 작성자, 작성일, 조회수로 나타낸 표입니다.
No. 제목 첨부 작성자 작성일 조회
112 '공짜로' 설탕·계란주고 60만원 경품까지….. 운영자 2007-11-02 898
111 소비자상담 '건강식품' 피해 1위 운영자 2007-11-02 967
110 소비자상담 '건강식품' 피해 '으뜸' 운영자 2007-11-02 861
109 소비자 상담건수, 건강기능식품 1위 운영자 2007-11-02 920
108 소비자 상담, 2006년 동기 대비 14% 감소 운영자 2007-11-02 869
107 건강기능식품 피해 교육해도 많아 운영자 2007-11-02 957
106 노인층 충동 구매 피해 여전 운영자 2007-11-02 844
105 소비자 불만품목 건강기능식품 ‘으뜸’.. 운영자 2007-11-02 931
104 10대 노린 사기성 쇼핑몰 활개 운영자 2007-10-12 916
103 각종 자격증과 어학 관련 교재에 대한 운영자 2007-09-04 1000
102 학습 교재 통신판매 피해 주의 운영자 2007-09-04 964
어학·자격증교재 구입 소비자 주의보 운영자 2007-09-04 891
100 '교재 구매 소비자피해 주의하세요' 운영자 2007-09-04 874
99 기만상술 교재계약 '소비자피해 주의' 운영자 2007-09-04 921
98 "추가 대금 결제 바랍니다~" 운영자 2007-09-04 998
초기화

 

Q. 현재 페이지에서 제공되는 서비스에 대하여 만족하십니까?
만족도 조사