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제목 학습 교재 통신판매 피해 주의
작성일 2007-09-04 16:06:33 조회 963 회
작성자 운영자
학습 교재 통신판매 피해 주의 <멘트> 어학교재나 자격증교재 등을 사도록 한 뒤 장기계약을 유도하는 피해 사례가 여전히 많은 것으로 나타났습니다. 소비자 피해 주의보까지 발령됐습니다. 임명규 기자가 보도합니다. #통신판매 주의 <리포트> 제주시에 사는 지 모씨는 지난 2004년 걸려 온 전화를 통해 영어교재를 처음 구입했습니다. 그러나, 장기 계약이 돼 있다며 올해 초 업체측이 또 다시 전화를 걸어와 180만 원을 추가로 요구했습니다. 계약이 돼 있다는 말만 믿고 지씨는 4 차례에 걸쳐 모두 4백여만 원이 결제됐습니다. <인터뷰> \'전화가 와서 가입을 했다고 하면서 돈을 내야된다고 하는데요, 가입한 통화내용 들려달라고 하면 법적 대응할 때만 들려 줄 수 있다고...\' 결제해야 할 금액을 깎아 주겠다며 교재를 사도록 하는 반 강제적인 수법도 쓰였습니다. 이 같은 교재 판매 피해가 늘어나자 온라인 상에는 피해자들이 경험과 대책을 서로 나누는 인터넷 모임도 생겼습니다. 이 밖에도 어학이나 자격증과 관련된 교재 판매 피해 사례가 제주지역에서만 35 건에 이릅니다. 특히, 최근 두달 동안 9 건이 접수되는 등 증가 조짐을 보이고 있습니다. 사정이 이러자 소비지 피해주의보까지 내린 제주도소비생활센터는 통신판매 피해를 막기 위해서는 분명한 계약 근거를 반드시 요구해야 한다고 조언합니다. <인터뷰> \'재계약이 성립됐다고 하면 반드시 계약서 사본을 요청해서 계약여부를 확인하고 계약 성립됐으면 내용증명으로 해지 요청\' 계약 뒤 14일이 지나더라도 사용기간에 따른 통상 사용료나 사용손해금을 지불하고 해지할 수도 있습니다. KBS 뉴스 임명?니다.@@@

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