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제목 "수맥매트 구입 주의하세요"
작성일 2006-10-24 14:14:01 조회 1,991 회
작성자 운영자
"수맥매트 구입 주의하세요" 방문판매 소비자 피해 사례 잇따라  최근 쌀쌀한 날씨를 보이면서 보일러를 가장한 수맥(수관식)전기매트 관련 방문판매 소비자 피해 사례가 잇따르고 있어 각별한 주의가 요구되고 있다.  23일 제주도소비생활센터에 따르면, 수맥전기매트 영업사원들은 허위·과장된 설명으로 특허를 받은 제품인양 선전하는 등 충동구매를 유도하고 있지만 막상 반품이나 환불규정을 정확하게 설명하지 않고 있는 것으로 알려지고 있다.  최근 이처럼 수맥전기매트 관련 소비자 상담은 6건에 이르고 있는데 특히 노인들을 대상으로 판매가 이뤄지고 있고 앞으로도 기온이 낮아지면 추가로 발생할 것으로 예상되고 있다.  피해 소비자들은 대부분 무작위로 집으로 보내진 행사장 초대장을 받고 모 호텔을 방문하고 있으며 타지역에서 내려온 판매사원들이 방문판매 신고를 하고 교묘한 수법으로 영업을 하고 있는 것으로 파악됐다.  이모씨(제주시 이도동)도 초대장을 보고 행사장에 방문하자 대체에너지 업체라는 곳에서 고유가시대 기름보일러를 사용하지 않고 간단하게 전기보일러를 설치해 사용할 수 있다며 한달 전기요금이 2천3백원에 불과하다는 설명을 듣고 마침 보일러를 교체해야 하는 시기여서 60만원정도의 수맥전기매트를 구입했다가 반품하려했으나 이미 물을 주입한 상태여서 반품이 안된다고 했다는 것  소비생활센터 관계자는 "제품 훼손이 없다면 14일 이내에 반품이나 환불이 가능하지만 대다수 소비자들이 물품을 훼손하거나 반품기간을 경과해 소비자상담을 요청하고 있다"며 "영업사원들은 교묘하게 물을 주입해 반품할 수 없도록 하고 있다"고 설명했다.  이 관계자는 또 "방문판매 사원을 통해 물품을 구입할 경우 더욱 신중해야한다"며 "영업사원이 제품사용을 유도하거나 개봉하도록 권유해도 거절해야한다"고 강조했다. /이현숙기자 hslee@hallailbo.co.kr 한라일보 2006. 10. 24

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