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제목 장기 학습지 피해 '주의보'
작성일 2007-01-10 11:02:28 조회 1,621 회
작성자 운영자
장기 학습지 피해 ''주의보'' 농촌지역 중심 사은품 현혹 계약했다 해지 때 위약금 과다 요구 피해 잇따라 2007년 01월 03일 (수) 17:47:59 장공남 기자 gongnam@chol.com 방학기간 학원 수강이 여의치 않은 농촌지역을 중심으로 장기 학습지 방문판매와 관련해 계약 해지때 과다한 위약금 청구 등 소비자 피해가 잇따르고 있어 주의가 요구되고 있다. 3일 제주특별자치도 소비생활센터에 따르면 지난달 20일 강모씨(서귀포시)는 학습지 방문판매 영업사원을 통해 초등학생용 학습지 2년 정기구독 계약을 했다. 사은품으로 ‘세계역사만화’책을 받은 강씨는 보름 가량 구독했지만 아이가 학습지를 활용하지 않자 판매업체에 중도 해지를 요청했다. 판매업체는 강씨에게 위약금으로 전체 금액의 10%와 계약 때 제공한 책값 25만원(사은품), 이미 구독한 학습지 대금 등 모두 39만원을 요구했다. 강씨는 위약금이 과다하다며 도 소비생활센터에 상담을 문의했다. 이같이 전자사전, 위인전집, 어학학습기 등의 사은품을 미끼로 2년 이상의 장기 학습지 판매와 관련된 피해 사례가 최근 성산·대정·남원 등 농촌지역에서 빈발하고 있다. 지난달 중순 이후만해도 도소비생활센터에 10여건(지난 한해 접수건수는 32건)의 피해신고가 접수됐다. ‘방문판매 등에 관한 법률’을 근거로 계약을 체결, 교재를 받은 날로부터 14일 이내에 철회할 수 있는 장치가 되어 있지만 판매업체는 차일피일 반품을 미루는 경우가 있어 계약 해지 때는 서면으로 계약 해지를 요구하는 것이 필요하다. 도 소비생활센터 관계자는 “소비자의 개인적인 사정으로 학습지를 중도 해지하는 경우에는 사은품을 사용하지 않을 때는 그대로 반환하면 되지만 사용한 경우에는 동종 상품의 시중가격에서 손율 등에 따른 금액을 지급하고 반환하면 된다”며 “학습지는 중도해지 때 위약금 부담이 있으므로 가급적 단기 계약하는 것이 바람직하다”고 말했다. 장공남 기자의 다른기사 보기 ⓒ 제민일보(http://www.jemin.com) 무단전재 및 재배포금지 | 저작권문의

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