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제목 경품당첨 빙자 허위성 전화피해 '주의'
작성일 2007-07-13 13:47:04 조회 1,176 회
작성자 운영자
경품당첨 빙자 허위성 전화피해 \'주의\' 제주도 소비생활센터, \"전화권유 소비자 피해 상담 증가 추세\" 2007년 07월 07일 (토) 09:36:52 강한성 기자 hansung4477@yahoo.co.kr 경품 당첨과 무료혜택 제공 등을 빙자한 허위성 전화로 피해를 입는 사례가 늘고 있다. 제주도 소비생활센터는 올들어 6월말 현재 547건의 소비자 상담 가운데 경품 당첨을 빙자 물품 구입등을 전화로 권유하거나, 방문판매 등에 의한 피해 상담이 12.1%인 66건을 차지했다고 7일 밝혔다. 지난해 같은 기간 56건과 비교해 18% 증가한 수치다. 특히 지난해 같은기간 668건의 소비자 상담 중 전화권유 등에 의한 피해 상담이 차지하는 비율은 전체의 8.4%에 불과했다. 피해 사례를 유형별로 구분하면 △유명 통신회사 우수고객 선정 △이벤트 경품 담첨 등의 전화를 걸고 건강기능식품과 콘도 무료 회원권을 제공한다며 계약체결 후 대금을 청구하고 있다. 이에 따라 소비생활센터는 전화권유를 통해서도 계약이 성립되는 점을 감안, 건강기능식품 완제품이 배달되거나, 콘도회원권 약관 내용이 상담원 설명과 다르게 게시된 경우 반드시 \'내용증명 우편제도\'를 이용해 서면으로 계약해지를 요청해야 한다고 밝혔다. 소비생활센터는 전화권유와 방문판매를 통해 계약이 이뤄진 경우 청약 철회기간(14일) 이내에 청약철회를 요청하고, 청약철회가 원만히 처리되지 않으면 도 소비생활센터 상담실(743-9898)로 상담할 것을 당부하고 있다.

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