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제목 생활가전 해외직구 시 국내가격, AS 여부 확인 후 구매해야
작성일 2018-11-05 10:43:08 조회 697 회
작성자 경제정책과

                                                              [출처: 한국소비자원]

생활가전 해외직구 시 국내가격, AS 여부 확인 후 구매해야

- 전기레인지, 진공청소기는 해외직구, 공기청정기는 국내구매가 저렴 -

해외직구가 보편화되면서 진공청소기 등 가정에서 많이 사용하는 생활가전에 대한 해외구매*도 지속적으로 증가하고 있다.

* 전자제품 통관건수(관세청) : 883천건(’17년 상반기) → 1,229천건(’17년 하반기) → 1,684천건(’18년 상반기)

한국소비자원(원장 이희숙)이 주요 해외직구 생활가전 5개 품목 13개 제품의 국내·외 판매가격을 조사한 결과, 7개 제품은 해외직구가, 6개 제품은 국내구매가 저렴한 것으로 나타났다.

? (조사대상) 주요 해외직구 생활가전 5개 품목[전기레인지, 커피머신, 블렌더(스탠드믹서), 진공청소기, 공기청정기] 13개 제품

? (조사방법) 2018.8.29.~8.31. 기간 중 국내 네이버 쇼핑, 미국·유럽(독일, 프랑스, 영국 등) 아마존 및 중국 타오바오 최저가(현지 세금 및 배송료 포함)를 기준으로 조사

※ 해외구매가격에는 주요 배송대행업체 배송대행요금 평균값과 관·부가세 포함(관세청 고시 환율 적용)

전기레인지, 진공청소기는 해외직구, 공기청정기는 국내구매가 저렴

해외브랜드 생활가전의 국내·외 가격을 비교한 결과, 조사시점을 기준으로 총 13개 중 7개 제품은 해외직구가, 나머지 6개 제품은 국내구매가 저렴한 것으로 조사됐다. 해외직구가 더 저렴한 제품의 경우 국내판매가와 최고 54.0%(지멘스 전기레인지, 모델명 ET675FN17E), 국내구매가 더 저렴한 제품은 최고 46.9%(일리 커피머신, 모델명 프란시스 X7.1)의 가격차를 보였다.

품목별로는 전기레인지와 진공청소기의 경우 조사대상(5개 제품) 모두 해외직구가 더 저렴한 반면, 공기청정기는 조사대상(2개 제품) 모두 국내구매가 저렴한 것으로 조사됐다. 그러나 커피머신과 블렌더는 모델에 따라 유불리가 달라 구입 전 제품별·모델별 국내·외 가격을 꼼꼼히 비교할 필요가 있다.

[ 해외브랜드 생활가전 국내·외 판매가격 비교결과(조사시점 기준)]

품목 브랜드 제품명 비교국가 해외구매가(원)(A) 국내판매가(원)(B) 국내판매가 대비 해외직구가가격차 비율(%)(C=(A-B)/BX100)
전기레인지 지멘스 ET675FN17E* 독일 727,661** 1,582,860 △54.0
EX675LEC1E 독일 1,643,977** 2,612,060 △37.1
진공청소기 다이슨 V8 애니멀* 미국 532,782 717,750 △25.8
V10 애니멀 미국 721,922 740,600 △2.5
V6 앱솔루트 헤파* 미국 490,994 493,000 △0.4
블렌더 (스탠드믹서) 키친 에이드 5KSM150PS(레드)* 미국 435,901 630,000 △30.8
5KSB5553E(레드)* 독일 327,157 239,323 36.7
커피머신 네스 프레소 이니시아 C40(레드)* 독일 127,471 130,667 △2.4
시티즈앤밀크 D122(화이트)* 독일 317,246 296,100 7.1
일리 프란시스 X7.1(레드)* 독일 334,964 228,000 46.9
프란시스 Y3 (레드)* 독일 187,656 184,540 1.7
공기청정기 샤오미 미에어 프로* 중국 291,207 255,797 13.8
미에어 2S 중국 165,936 140,833 17.8

* 한국소비자원이 ’17년 가격조사를 실시한 모델

** 국내판매가에 기본 설치비가 포함되어 있어 해외구매가에도 해외구매 시 소요되는 설치비용(10만원)을 포함

’17년 조사대상 10개 제품 중 7개 제품 국내판매가 인하

2017년에도 가격비교 조사를 실시한 바 있는 10개 제품의 국내 가격변화를 살펴본 결과, 7개 제품이 최고 32.5%에서 최저 3.4% 가격 인하된 것으로 조사됐다.

특히, ‘키친에이드 블렌더 5KSB5553E’와 ‘다이슨 진공청소기 V6 앱솔루트 헤파’의 국내판매가 인하율은 각각 32.5%, 28.8%이며, ‘지멘스 전기레인지 ET675FN17E’와 ‘샤오미 공기청정기 미에어 프로’도 각각 19.2% 인하된 것으로 나타났다.

품목 브랜드 제품명 ’17년 대비 국내판매가 변화(%)
블렌더(스탠드믹서) 키친에이드 5KSB5553E(레드) △32.5
진공청소기 다이슨 V6 앱솔루트 헤파 △28.8
V8 애니멀 △3.4
전기레인지 지멘스 ET675FN17E △19.2
공기청정기 샤오미 미에어 프로 △19.2
커피머신 일리 프란시스 X7.1(레드) △15.2
네스프레소 시티즈앤밀크 D122(화이트) △5.4
해외직구 상품은 국내에서 AS 받지 못하는 경우 많아 주의 필요

전기레인지, 진공청소기 등 해외브랜드 생활가전은 비교적 고가이고 사용기간이 긴 점을 감안할 때 사용 중 발생할 수 있는 하자에 대비해 해외직구로 구매 시 국내 AS 가능 여부, 전기안전 문제 등을 고려할 필요가 있다.

그러나 조사대상 6개 브랜드(네스프레소*, 다이슨, 샤오미, 일리, 지멘스, 키친에이드) 모두 해외직구 상품의 국내 AS가 어려운 것으로 조사됐다.

* 네스프레소의 경우 국내 정식수입·판매 제품과 동일 모델이며, 국내정격전압 220V 제품에 한해 해외직구 상품에 대한 유상수리 제공

한국소비자원은 해외브랜드 생활가전을 해외직구로 구매할 경우 ▲제품별·모델별 국내·외 가격을 꼼꼼히 비교하고 ▲국내 AS 가능 여부, 국내 전기 사양(정격전압 및 주파수)과의 일치 여부 등을 확인할 필요가 있다고 강조했다.

자세한 내용은 소비자의 안전한 해외구매를 돕기 위해 한국소비자원이 운영 중인 「국제거래 소비자 포털(http://crossborder.kca.go.kr)」을 통해 확인할 수 있다. 한국소비자원은 앞으로도 해외구매와 관련한 소비자피해 예방과 불편 해소를 위한 업무를 중점적으로 추진해 나갈 계획이다.

 

자세한 사항은 첨부파일을 참조하시기 바랍니다.

피해발생 문의처
시장조사국 국제거래지원팀
박미희 팀장 (043-880-5621) / 장종희 대리 (043-880-5623)
첨부 #1 181102__생활가전 해외직구 시 국내가격 AS 여부 확인 후 구매해야.pdf (494 KBytes) 바로보기

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