본문 바로가기 news

“설 명절 택배, 상품권 소비자피해 주의하세요” 게시물 상세보기 제목, 작성일, 조회, 작성자, 내용을 나타낸 표입니다.
제목 “설 명절 택배, 상품권 소비자피해 주의하세요”
작성일 2022-01-21 09:34:40 조회 671 회
작성자 경제정책과

“설 명절 택배, 상품권 소비자피해 주의하세요”

- 한국소비자원·공정거래위원회, 설 명절 소비자 피해주의보 발령 -

□ 한국소비자원(원장 장덕진, 이하 소비자원)과 공정거래위원회(위원장 조성욱, 이하 공정위)는 설 명절을 맞아 소비자 피해가 증가할 것으로 예상되는 택배 및 상품권 관련 소비자 피해주의보를 발령했다.

 

ㅇ 코로나19로 인해 비대면·온라인 소비트렌드가 확산되는 가운데, 이번 설에도 고향 방문 등을 자제하려는 분위기에 따라 택배*이용과 온라인 상품권** 구입이 증가할 것으로 예상된다.

* 택배 물량 : (’20년) 33.7억 → (’21년 11월) 65.9억(한국통합물류협회, 단위 : 박스)

** 온라인쇼핑 e쿠폰 서비스 거래액 : (’20년) 42,662억 원 → (’21년 11월) 43,266억 원(통계청)

 

ㅇ 한편, 설 연휴 기간 등 1~2월에 택배·상품권 관련 소비자 피해가 집중되고 있어 소비자들의 각별한 주의가 필요하다.

 

- (택배) 특히 이번 설에는 부정청탁금지법 개정으로 농·축·수산물 명절 선물 가액 한도가 2배 늘어나면서 신선·냉동식품 관련 배송물량이 증가할 것으로 보여 상품의 부패·변질 등 피해가 예상된다.

 

 

 

⇒ 시간적 여유 갖고 배송을 의뢰하세요, 증빙자료는 보관이 필요해요, 피해발생 즉시(수령일로부터 14일 이내) 사업자에게 통지!!

 

 

- (상품권) 대량 구매, 현금 결제유도와 관련한 사기 및 유효기간 경과 시 환급 거부 등의 소비자피해가 발생할 수 있다.

 

 

⇒ 높은 할인율 너무 믿지 마세요, 모바일 상품권은 유효기간이 짧아요, 유효기간 경과 미사용 상품권은 90% 환급받을 수 있어요.

□ 소비자는 이번 피해주의보를 통해 제공되는 피해 사례와 유의사항을 참고하여 유사한 피해를 입지 않도록 주의해야 한다.

 

 

⇒ 피해발생 시 소비자24, 1372소비자상담센터(유료) 피해구제 신청 가능

 
첨부 #1 220119_설+명절+피해예방주의보_보도자료.hwp (376 KBytes) 바로보기

소비자 뉴스 게시물 목록을 게시물번호, 제목, 첨부파일 수, 작성자, 작성일, 조회수로 나타낸 표입니다.
No. 제목 첨부 작성자 작성일 조회
2341 “어린이 안전사고, 걸음마기(1~3세)에 가장 많이 발생” 1 경제정책과 2022-06-17 538
2340 일부 베이킹파우더 제품, 올바른 권장사용량 표시 필요 1 경제정책과 2022-05-19 692
2339 실손보험, 학원 서비스 등 전월 대비 상담 증가율 높아 1 경제정책과 2022-05-19 657
2338 실손의료보험금 미지급 관련 소비자피해 지속 증가 1 경제정책과 2022-05-19 674
2337 소비자원-소방청, '장식용 에탄올 화로' 안전주의보 발령 1 경제정책과 2022-05-09 687
2336 노후화된 바닥매트, 주기적으로 교체 필요 1 경제정책과 2022-05-03 765
2335 어린이 안전 정보, ‘어린이 안전넷’에서 한번에 확인하세요! 2 경제정책과 2022-05-03 706
2334 해외직구 사기의심 사이트, 시기별로 피해 품목 달라요 1 경제정책과 2022-04-28 835
2333 홈 인테리어, 하자보수 미이행 불만이 가장 많아 1 경제정책과 2022-04-28 727
2332 골프카트 및 골프장 내 카트 도로 안전관리 강화해야 1 경제정책과 2022-04-28 654
2331 유채유·겨자유 등의 에루스산 안전 관리방안 마련 필요 1 경제정책과 2022-04-28 644
2330 "가정 내 작업공구로 인한 안전사고 주의" 1 경제정책과 2022-04-28 613
2329 특정 이메일 주소를 사용하는 사기의심 사이트 주의하세요 1 경제정책과 2022-04-28 661
2328 인터넷교육서비스, 정수기대여 등 전월 대비 상담 증가율 높아 1 경제정책과 2022-04-15 628
2327 중고차 시장, 허위·미끼 매물 규제 강화 등 거래 전반 개선 필요 1 경제정책과 2022-04-15 649
초기화

 

Q. 현재 페이지에서 제공되는 서비스에 대하여 만족하십니까?
만족도 조사