본문 바로가기 news

특정 이메일 주소를 사용하는 사기의심 사이트 주의하세요 게시물 상세보기 제목, 작성일, 조회, 작성자, 내용을 나타낸 표입니다.
제목 특정 이메일 주소를 사용하는 사기의심 사이트 주의하세요
작성일 2022-04-28 17:08:35 조회 750 회
작성자 경제정책과

특정 이메일 주소를 사용하는 사기의심 사이트 주의하세요

- 주로 유튜브 광고 통해 접속, 국내 사이트로 오인해 소비자피해 많아 -

 
 

최근 ‘service@lucky-kr.com’ 등 특정 이메일 주소를 사용하는 사기의심 사이트 관련 소비자피해가 증가하고 있어 주의가 요구된다.

한국소비자원(원장 장덕진)이 국제거래 소비자 상담 현황을 모니터링한 결과, 올해 1월부터 3월까지 ‘service @lucky-kr.com’ 이메일 주소를 사용하는 사이트 관련 소비자상담*이 급격히 증가했다. 특히 총 접수 건(56건)의 87.5%(49건)가 2~3월에 집중된 것으로 나타났다.

* 한국소비자원이 운영하는 ‘국제거래 소비자포털’과 공정거래위원회가 운영하는 ‘1372소비자상담센터(유료)’ 접수 건

< service@lucky-kr.com 관련

사이트 상담 현황 >

그림입니다.

원본 그림의 이름: 그래프 최종 8.PNG

원본 그림의 크기: 가로 535pixel, 세로 434pixel

☐ ‘계약취소·환급 거부 및 지연’ 관련 불만이 가장 많아

불만유형별로는 ‘계약취소·환급 거부 및 지연’이 76.8%(43건)로 가장 많았고, ’사업자 연락두절·사이트 폐쇄‘가 14.3%(8건)로 그 뒤를 이었다. 품목별로는 의류·신발이 87.5%(49건)로 대부분을 차지했으며, 이 밖에 시계, 침구, 예초기 등이 있었다. 연령별로는 50대(24.5%)의 피해가 가장 많았고, 다음으로 40대(22.6%), 60대·30대(각각 20.8%) 등의 순이었다.

50대인 A씨는 2022. 3. 11. 유튜브 광고를 통해 ‘service@lucky-kr.com'을 이용하는 사이트에 접속하여 바지 1벌 구매하고 38,900원을 결제함. 사이트에는 구매 후 8시간 이내에 취소가 가능하다고 표기되어 있어 A씨는 결제 후 1시간 이내에 이메일로 취소를 요청하였으나 사업자는 배송이 시작됐다며 환급을 거부함.

 

☐ 주로 유튜브 광고 등을 통해 접속, 한글로만 표기되어 있어 국내 사이트로 오인해

전체 접수건(56건) 중 접속 경로가 확인되는 33건을 분석한 결과, 대부분 유튜브 광고(72.2%)와 인터넷 배너광고(15.2%)를 클릭하여 해당 사이트들에 접속한 것으로 나타났다.

이 사이트들은 해외에 서버를 두고 있지만, 사이트 내 표기가 한글로만 되어 있어 사실상 국내 소비자를 대상으로 영업하는 것으로 추정된다. 또한, 이메일 주소 이외에 사업자 정보는 제공하지 않고, 회사소개 등에 어색한 번역 어투 문장*을 사용하고 있으며, 해외구매임에도 결제 시 개인통관 고유번호 제출을 요구하지 않는 등의 공통적인 특징이 있다.

* “···선천적인 자원우세”, “···우리 팀은 신속한 성장과 성숙함을 갖췄습니다.” 등

 

<‘service@lucky-kr.com’ 관련 사이트 화면>

? service@lucky-kr.com 관련 사이트*

? 사이트 메인 화면

? 매끄럽지 않은 번역어투

그림입니다.

원본 그림의 이름: 사이트명 변경.PNG

원본 그림의 크기: 가로 345pixel, 세로 61pixel

그림입니다.

원본 그림의 이름: 사이트 메인화면.PNG

원본 그림의 크기: 가로 843pixel, 세로 633pixel

그림입니다.

원본 그림의 이름: 매끄럽지않은 번역투6.PNG

원본 그림의 크기: 가로 389pixel, 세로 364pixel

see-iu.com

onebestmall.com

fahinshop.com

kr-young.com

 

yoogomall.com

seven-st.com

yoya-shop.com

yyff-mall.com

yoo-market.com

* 한국소비자원에서 확인한 사이트, 이외에도 service@lucky-kr.com을 사용하는 사이트가 있을 수 있으므로 구매 전 이메일을 검색하여 확인해 볼 필요가 있음.

☐ 국제거래 소비자포털에서 사기의심 사이트 확인하고, ’차지백 서비스‘ 활용해야

이러한 소비자피해를 예방하기 위해서는 SNS 광고를 통해 새롭게 접속한 사이트에서 상품을 구입할 경우, 먼저 해당 사이트를 한국소비자원 국제거래 소비자포털(crossborder.kca.go.kr)에 게시된 사기의심 사이트*와 대조해 보는 것이 필요하다. 또한, 이메일 주소 등 사업자 정보를 검색하여 이용후기 등을 꼼꼼히 살펴보고 피해사례가 있는지 여부를 반드시 확인해야 한다.

* 가품 의심, 연락두절, 사이트 폐쇄, 오배송 등 여러 가지 기준을 검토하여 사기의심 사이트로 등록

아울러 한국소비자원은 해외직구로 상품을 구입할 때에는 가급적 신용(체크)카드로 결제하고, 피해 발생 시 결제 방법에 따라 신용카드사의 ’차지백 서비스‘ 등을 적극 활용할 것을 당부했다. * <붙임> 자료 ? 소비자주의사항 참고

 

위 자료를 인용하여 보도할 경우에는

출처를 표기하여 주시기 바랍니다.

www.kca.go.kr

 
첨부 #1 220418_특정+이메일+주소+사용+사기의심사이트+주의_보도자료.pdf (525 KBytes) 바로보기

소비자 뉴스 게시물 목록을 게시물번호, 제목, 첨부파일 수, 작성자, 작성일, 조회수로 나타낸 표입니다.
No. 제목 첨부 작성자 작성일 조회
41 전자상거래/피해 급증 운영자 2007-04-11 1515
40 소비자 절반이 인터넷쇼핑 피해 운영자 2007-04-11 1461
39 인터넷쇼핑 불만·피해 49% 운영자 2007-04-11 1441
38 소비자 49.2%가 전자상거래 불만. 피해 경험 운영자 2007-04-11 1509
37 <전자상거래 약관 '꼭' 확인하세요> 운영자 2007-04-11 1498
36 제주도민 2명 중 한명 인터넷쇼핑 '피해' 경험 운영자 2007-04-11 1751
35 "전자상거래 때 약관 반드시 확인해야" 운영자 2007-04-11 1523
34 인터넷 물품구입 '피해 경험' 49% 운영자 2007-04-11 1517
33 “중앙로 왜가요? 인터넷 쇼핑몰이 있는데..” 운영자 2007-04-11 1547
32 제주도민, 인터넷 쇼핑하다가 2명중 1명 '피해 검험했다' 운영자 2007-04-11 1641
31 제주특별자치도 소비자119 운영자 2007-03-26 1495
30 농협 사칭 소비자 현혹 건강보조식품 판매‘주의보’ 운영자 2007-03-13 1715
29 네비게이션 사기성 판매 극성 운영자 2007-03-08 1625
28 (리포트)사기성 방문판매 급증(재송) 운영자 2007-03-08 1483
27 네비게이션 방문판매 사기 급증 운영자 2007-03-08 1627
초기화

 

Q. 현재 페이지에서 제공되는 서비스에 대하여 만족하십니까?
만족도 조사