제목 | 한국소비자원, 「해외 항공·호텔 예약 가이드」배포 | ||
---|---|---|---|
작성일 | 2018-01-10 09:46:44 | 조회 | 1,222 회 |
작성자 | 경제일자리정책과 | ||
[출처: 한국소비자원] 한국소비자원, 「해외 항공·호텔 예약 가이드」배포- 예약부터 현지 이용까지 단계별 유의사항 제공 - 최근 해외 사이트에서 직접 항공권과 호텔을 예약한 후 예약 취소시 과다한 수수료를 부과하는 피해에서부터 항공편 운송 지연, 호텔 이용 불가 등 다양한 피해가 발생하고 있어 소비자들의 각별한 주의가 요구된다. 2017년 11월말 현재 해외 항공·호텔 관련 소비자 상담*은 총 4,646건으로서 2016년보다 47.8% 증가했다. * 연도별 접수현황: (’15년) 2,454건 → (’16년) 3,144건 → (’17년 11.30.까지) 4,646건 한국소비자원은 해외 항공·호텔 이용 관련 소비자피해를 사전에 방지하고자, 상담 사례를 바탕으로 주요 피해유형, 예약 단계별 유의사항 및 대응방안을 정리한 「해외 항공·호텔 예약가이드」를 제작·발표했다. 인포그래픽을 이용해 리플릿(28p) 형태로 제작된 동 예약 가이드는 한국관광공사, 해외 항공·호텔 예약 사이트 등에서 소비자 피해예방 정보로 활용될 예정이며, 한국소비자원이 운영하는 ‘국제거래 소비자포털’ 홈페이지에서도 확인 가능하다. 한국소비자원은 “겨울방학을 맞아 해외여행을 계획하는 소비자들이 늘어날 것으로 예상 된다”며 여행 계획 시 「해외 항공·호텔 예약 가이드」를 꼼꼼히 확인하고 ‘국제거래소비자포털(http://crossborder.kca.go.kr)’ 홈페이지를 통해 소비자피해 예방정보를 숙지할 것을 당부했다.
자세한 사항은 첨부파일을 참조하시기 바랍니다. 피해발생 문의처
|
|||
첨부 #1 | 180110_해외+항공·호텔+예약+가이드_보도자료.pdf (393 KBytes) 바로보기 |
No. | 제목 | 첨부 | 작성자 | 작성일 | |
---|---|---|---|---|---|
2255 | 일부 수유쿠션에서 유해물질 검출됐어요!.. | 경제정책과 | 2020-10-23 | 182 | |
2254 | 초고속 블렌더, 분쇄성능·소음 등에서 성능 차이 있어.. | 경제정책과 | 2020-10-15 | 310 | |
2253 | 고령소비자에 대한 전자상거래·키오스크 등의 비대면 .. | 경제정책과 | 2020-09-15 | 323 | |
2252 | 식사대용 컵밥, 열량은 낮고 나트륨 함량은 높아요.. | 경제정책과 | 2020-09-15 | 298 | |
2251 | 일부 캠핑의자 및 피크닉매트에서 유해물질 검출됐어.. | 경제정책과 | 2020-08-11 | 374 | |
2250 | 프로바이오틱스 전 제품, 유산균 및 안전성 기준을 충.. | 경제정책과 | 2020-08-11 | 369 | |
2249 | 소비자 70%, 용도·체중에 맞지 않는 구명복 구입해 사.. | 경제정책과 | 2020-07-27 | 465 | |
2248 | 소비자중심경영(CCM) 인증제도 영상 공유 이벤트 알림.. | 1 | 경제정책과 | 2020-07-22 | 348 |
2247 | 등받이가 경사진 바운서, 요람 등에서 아기를 재우지 .. | 경제정책과 | 2020-07-15 | 345 | |
2246 | 유명 선글라스 브랜드 사칭 사이트 거래 주의하세요!.. | 경제정책과 | 2020-07-08 | 185 | |
2245 | 블루투스 스피커, 음향품질·연속 재생시간 등에서 성.. | 경제정책과 | 2020-07-08 | 244 | |
2244 | 일부 수입 캐릭터 연필에서 유해물질이 검출되어 자발.. | 경제정책과 | 2020-06-19 | 227 | |
2243 | 주택 리모델링 소비자피해, 부실시공과 계약불이행이 .. | 경제정책과 | 2020-06-19 | 226 | |
2242 | 고령층 대상 홍보관 등 불법 방문판매 영업장 방문 주.. | 경제정책과 | 2020-06-19 | 216 | |
2241 | 60대 이상 고령소비자 금융, 패션, 가전, 건강 품목군.. | 경제정책과 | 2020-05-29 | 308 |