본문 바로가기 news

한국소비자원, 「해외 항공·호텔 예약 가이드」배포 게시물 상세보기
제목 한국소비자원, 「해외 항공·호텔 예약 가이드」배포
작성일 2018-01-10 09:46:44 조회 1,223 회
작성자 경제일자리정책과

                                                                                                                  [출처: 한국소비자원]

한국소비자원, 「해외 항공·호텔 예약 가이드」배포

- 예약부터 현지 이용까지 단계별 유의사항 제공 -

최근 해외 사이트에서 직접 항공권과 호텔을 예약한 후 예약 취소시 과다한 수수료를 부과하는 피해에서부터 항공편 운송 지연, 호텔 이용 불가 등 다양한 피해가 발생하고 있어 소비자들의 각별한 주의가 요구된다.

2017년 11월말 현재 해외 항공·호텔 관련 소비자 상담*은 총 4,646건으로서 2016년보다 47.8% 증가했다.

* 연도별 접수현황: (’15년) 2,454건 → (’16년) 3,144건 → (’17년 11.30.까지) 4,646건

한국소비자원은 해외 항공·호텔 이용 관련 소비자피해를 사전에 방지하고자, 상담 사례를 바탕으로 주요 피해유형, 예약 단계별 유의사항 및 대응방안을 정리한 「해외 항공·호텔 예약가이드」를 제작·발표했다.

인포그래픽을 이용해 리플릿(28p) 형태로 제작된 동 예약 가이드는 한국관광공사, 해외 항공·호텔 예약 사이트 등에서 소비자 피해예방 정보로 활용될 예정이며, 한국소비자원이 운영하는 ‘국제거래 소비자포털’ 홈페이지에서도 확인 가능하다.

한국소비자원은 “겨울방학을 맞아 해외여행을 계획하는 소비자들이 늘어날 것으로 예상 된다”며 여행 계획 시 「해외 항공·호텔 예약 가이드」를 꼼꼼히 확인하고 ‘국제거래소비자포털(http://crossborder.kca.go.kr)’ 홈페이지를 통해 소비자피해 예방정보를 숙지할 것을 당부했다.

 

자세한 사항은 첨부파일을 참조하시기 바랍니다.

피해발생 문의처
시장조사국 국제거래지원팀
박미희 팀장 (043-880-5621) / 장종희 대리 (043-880-5623)
첨부 #1 180110_해외+항공·호텔+예약+가이드_보도자료.pdf (393 KBytes) 바로보기

소비자 뉴스 게시물 목록을 게시물번호, 제목, 첨부파일 수, 작성자, 작성일, 조회수로 나타낸 표입니다.
No. 제목 첨부 작성자 작성일 조회
2240 주식투자정보서비스, ‘고수익 보장’에 충동계약 주.. 경제정책과 2020-05-22 334
2239 백내장 수술, 부작용 발생에 주의하세요!.. 경제정책과 2020-05-18 449
2238 2020년 2차 CCM 의무교육 안내 경제정책과 2020-05-11 343
2237 사람모양 인형완구에서 유해물질이 검출됐어요.. 경제정책과 2020-05-11 231
2236 손소독제, 의약외품인지 확인하고 구매하세요.. 경제정책과 2020-05-11 239
2235 로또 당첨번호 예측서비스 가입, 신중히 결정하세요!.. 경제정책과 2020-04-27 131
2234 해외직구TV, 소비자 피해 주의하세요 경제정책과 2020-04-20 159
2233 전동휠체어, 안전성은 OK! 제품별로 주행 편리성, 배.. 경제정책과 2020-04-16 201
2232 '2020년 사기피해 방지의 달 국제 캠페인' 행사 안내.. 경제정책과 2020-04-07 322
2231 2019년 국제거래 소비자상담 전년 대비 9.1% 증가했어.. 경제정책과 2020-04-05 276
2230 자동차 워셔액, 에탄올 함량 표시 의무화 필요해요~.. 경제정책과 2020-03-27 290
2229 대리운전 중 교통법규 위반 빈번해 사고 우려 높아요!.. 경제정책과 2020-03-21 212
2228 수분크림 핵심 성능인 보습력, 제품별로 차이가 있어.. 경제정책과 2020-03-21 202
2227 침낭, 보온성·세탁 후 뭉침 정도에서 제품별로 차이 .. 1 경제정책과 2019-10-14 782
2226 유사 욕창예방방석 일부 제품에서 유해물질 검출.. 1 경제정책과 2019-10-14 843
초기화

 

Q. 현재 페이지에서 제공되는 서비스에 대하여 만족하십니까?
만족도 조사